南阳市卧龙区农机局开展“三亮三评”强化作风建设

今年以来，南阳市卧龙区农机局为进一步深化党的群众路线教育实践活动，建立健全作风建设的长效机制，增强干部职工服务意识，认真开展了以“亮身份、亮岗位职责、亮承诺，评领导班子、评机关科室、评服务窗口”为主要内容的“三亮三评”活动，取得了明显成效。在目前全区举行的行风政风评议中，该局的群众满意度名列前茅。

一、强化责任意识。全局同志实行“挂牌上岗”，各科室摆放桌牌，主动接受监管。

二、公开办事程序。卧龙区农机局结合岗位职责制定为民服务标准，包括工作职责、服务事项、工作流程、办事指南、履职要求，办结时限等内容，通过宣传栏、职责牌等形式予以公开，激励大家的责任心。

三、保障群众权益。卧龙区农机局结合该区开展的农机购置补贴工作，重点围绕抓好党员队伍建设，提高服务质量和为民办好事等方面做出承诺，主要包括：工作流程、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、过错追究制、投诉问责制，并公开监督电话，自觉接受服务对象和人民群众的监督，让群众明白办事、放心办事。