洛阳市地税局推进便民办税春风行动打造“服务地税”显成效

今年以来，为扎实推进“便民办税春风行动”贯彻落实，该局准确把握纳税服务工作新要求，围绕“便民、提速、减负、增效”的工作思路，从优化涉税审批流程、落实纳税服务规范、规范税收执法行为等方面入手，不断创新纳税服务举措、深化纳税服务内涵、劲吹便民办税“春风”，努力构建和谐税收征纳关系，获得纳税人一致好评。

一是开展涉税审批清理，升级办税服务模式。对行政审批项目认真进行自查清理，涉及县（市）区级权限仅保留行政许可类审批项目的印花税票代售许可和非行政许可类审批项目的地方各税减免税审核审批2项，取消了税务登记证审批、停业和复业办理税务登记核准等项目。制定《洛阳市地方税务局涉税事项“即办快审”实施规程》，将33项涉税事项列为即办事项，将企业资产损失审批等备案类等75项列入快审事项，并利用“办税服务管理信息系统”平台，实现了信息化支撑下的“一窗受理、一站式服务”、涉税审批事项在县区内各税务所、大厅之间的通办和办税服务绩效计算机自动考核，有效提升了办税服务工作质效，切实减轻了纳税人和基层的负担。

二是规范税收进户执法，保证企业安静生产。认真落实总局《关于进一步规范税务机关进户执法工作的通知》，对涉及地税工作的取消进户执法项目，主动向社会公告，广泛宣传报道，接受社会监督。开展进户执法项目清查，规范办案方式,凡是可以通过征管信息系统查询、资料查阅等方式核实情况的，原则上不进户核实。在同一年度内，对同一纳税人不重复进户开展税务稽查。

三是全面落实“九项要求”，优化办税窗口管理。牢固树立全程、全心、全员为纳税人服务的大局意识，切实抓好省局涉税服务“九项要求”的贯彻落实，将办税服务窗口单位作为落实要求、优化服务的主阵地，积极开展“增光添彩、纳税文明服务”窗口单位专项治理活动，对窗口单位和人员在纳税服务工作中存在的问题，对照《涉税服务九项要求》抓整改、促落实，确保办税服务质效和地税部门形象有效提升。

四是推行“两个”服务，落实一个《规范》。结合洛阳地税工作实际，制定下发《洛阳市地方税务局推行同城通办和免填单服务实施方案》，在全市地税系统办税服务厅（室）全面推行“同城通办”和“免填单”服务。落实总局《全国县级税务机关纳税服务规范》，细化分解任务，明确工作内容、实施时间、工作步骤，确保人人都掌握，人人会操作，人人能执行，促进《规范》的顺利运行、有效落地，充分满足纳税人方便、快捷、经济、高效的办税需求。

五是抓好税收政策宣传，降低企业涉税风险。每月一期编印《办税服务指南》摆放在办税服务厅和税务所供纳税人参阅，及时向纳税人提供税法宣传、政策辅导、通知提醒、热点难点答疑等服务，目前已编印4000余册。依托纳税人学校积极开展税收风险防控培训，举办了由200余家A级纳税人高管参加的企业涉税风险防控培训讲座，有效提高了企业涉税风险防范意识。