巩义市局“三个强化”开展“消费者探访日”活动

      为提高全社会诚信守法意识，巩义市局、巩义市消协通过强化安排部署、强化宣传报道、强化社会监督，积极开展“消费者探访日”活动。

      一是强化安排部署，确保活动取得实效。巩义市局、巩义市消协制定了活动方案，明确了时间节点、活动内容和工作要求，认真组织，以基层工商所为单位，集中邀请企业、商户、政协委员、人大代表、社会监督员和消费者代表参与“消费者探访日”活动。

      二是强化宣传报道，营造活动氛围。向消费者通报了工商部门在保障食品市场安全、广告监管、网络商品交易监管、市场秩序规范、打击传销、治理商业贿赂、企业信用信息公示、保护消费者合法权益等方面的工作成效，发放《消费指南》、《消费维权常识》及“诚信兴商”活动宣传等资料；录制专题片，发布消费警示，营造了浓厚的活动氛围。

      三是强化社会监督，督促企业诚信规范经营。围绕家电质量、售后服务及维修价格欺诈等问题，组织开展家电质量及售后服务状况调查活动；发挥社会监督作用，在网络购物、快递服务、电信服务、汽车维修、金融服务、医疗服务等领域，开展消费者评议活动，督促企业诚信规范经营，不断提升服务质量。

      活动开展期间，全市各基层工商所开展活动13场次，共邀请180余名消费者代表参与活动，发放宣传资料1000余份，录制了时长30分钟的专题片，针对消费投诉热点发布消费警示5条。