连上厕所都智能导航了！春运大幕开启，百年郑州站大变身！

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原标题：连上厕所都智能导航了！春运大幕开启，百年郑州站大变身！

大河报·大河客户端记者 陈骏 摄影 吴国强 实习生 张阳 通讯员 李静 何彬 程冠楠

但凡上过公共厕所的人都曾会有一种共同的经历：一个挨着一个地拽拽门，看看哪个小隔间里没有人，万一碰到哪个门栓效果不好的，还会再遭遇一段“脸对脸俯视”的尴尬。

今年春运期间，在郑州火车站候车室的卫生间门前，因为一种“神器”，这种尴尬得以解除——通过卫生间小隔间门上的感应系统，哪个隔间是空的，在大门口大屏幕上便一目了然。

上厕所都实现了“智能导航”，是已有百年历史的郑州火车站，在今年春运前全面升级的一段缩影。伴随着今年春运的正式开启，刷脸进站等昔日只能在高铁站享受到的便捷，在郑州站如今也已实现。

刷脸进站，百年郑州站全面升级“高铁站配置”

全面升级各类引导标识，实现旅客刷脸、刷身份证快速进站，设置“急客优先进站通道”……1月21日上午，在2019年春运开启首日，已有百年建站史的郑州车站面貌焕然一新。

2018年岁末，随着《郑州铁路枢纽总图规划(2016—2030年)》正式对外发布，郑州站目前所承担的普速客运业务将逐步转移至改造后的小李庄车站。届时，郑州站也将成为一座以接发动车组列车为主的“高铁客站”。

“在今年春运前，按照高铁站的标准提前对车站进行了升级，目的就是让购买普速列车的乘客也能享受到高铁站的便捷。”郑州车站党委书记苗丽君介绍说，在今年春运前，郑州火车站共计投资4000余万元，全部按照高铁站的标准进行了升级改造。

21日上午，在郑州火车站采访的记者了解到，此次升级所带来的最大变化，就是郑州站东、西进站口设立的16个人脸识别进站闸机通道，已全面实现刷脸、刷身份证进站。凡是通过铁路12306网站、APP购买始发站为郑州火车站至全国各地车票的旅客，无论是否在售票处换取过纸质车票，进站乘车时不用再排队换取纸质车票，仅凭身份证就能顺利进站乘车。此外，在该站东、西进站口，还设立了“急客优先通道”。在春运期间，临近发车时间才匆匆赶到站的旅客可以通过该通道接受快速检票、安检，缩短进站时间。

细节温馨，卫生间设置自助取纸器

人常说“细节显真情，在采访中，除了去给乘客在进站方面带来了便捷，记者还看到了许多温馨的细节。

记者在采访中看到，郑州火车站内目前已新设立了母婴室，在这里，洗手池、婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源、儿童玩乐区等设施一应俱全，具备冲奶、护理、哺乳、休息、玩耍等服务功能。

在郑州站站内第2、4、6候车厅门前，记者还看到了墙壁上分别设立了三台乘客车票信息自助查询终端。乘车人只需将车票放入扫码区，终端就可以实时显示出乘客的乘坐车次以及候车大厅编号等信息。

除此之外，郑州火车站提前备齐100箱厕纸，100箱洗手液，方便旅客取用，并在卫生间增加了新风及排风设施。除上文所提及的卫生间“智能导航”外，郑州站还在卫生间设置了15台自助取纸器，以方便“内急”却忘了带纸的乘客。

春运期间，郑州站将增开72趟临客

据了解，在今年春运期间，郑州火车站预计发送旅客将达到369万人，同比增长2%，日均9.2万人左右。其中发送直通旅客203万，同比增长1.6%;发送管内旅客166万，同比增长2.4%。节前以到达流为主，节后主要是出行流，节后最高日发送旅客预计将达13万人左右。

在今年春运前夕，郑州站还成立了客流调查分析小组，派人上门走访富士康、省内高校、旅行社等旅客聚集地，分析出客流流向呈现的“两个特点”：正月十五前，旅客主要集中走向上海、杭州方向等长三角地区，往南向广州、深圳、东莞等珠三角地区务工流;正月十五后，主要是西北地区、北京地区的务工流以及各方向的学生流。为让旅客有票买、有车坐，郑州火车站主动向郑州局集团公司申请加开汉口、北京、上海、广州、杭州、乌鲁木齐等方向的临客36对、72列，春运期间，郑州火车站每天开行列车达到443趟，全力满足旅客出行需求。

小贴士：禁带、限带物品究竟有什么?腊鱼腊肉到底能不能带上火车?

在春运首日的集中宣传活动中，郑州站的工作人员再次向各位旅客介绍了一些乘车常识。其中，关于“禁带”、“限带”物品的知识，引起了不少旅客的关注。

记者了解到，枪支弹药、管制刀具、易燃易爆物品、腐蚀性物品、剧毒物品以及其他危险品不能带进站乘车。值得注意的是，长度超过15cm的刀具或者刀尖角锐角角度小于30°的刀具同属于管制刀具。

防晒喷雾以及冷烫精、摩丝、发胶、空气清新剂等自喷压力容器，属于限量携带物品，只可以携带不超过120毫升，而香水和花露水也属于限量携带品。

针对现在网传“腊鱼腊肉不能上火车”的传言，现场工作人员回复说，“腊鱼腊肉只要包装完好，易拿易放，并且不会产生刺激性气味影响其他乘客出行，都可以带上车”。

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春运期间，郑州东站为重点旅客亲属增设“爱心送站卡”

在今年春运期间，郑州东站为需要由亲属照顾的重点旅客增设“爱心送站卡”服务，送站人员可到各个实名制验证口、一楼东、西服务台和“心馨”党员服务台凭本人有效身份证件办理。

据了解，在今年春运期间，对于距开车时间不足15分钟的旅客，仅需说明情况，经工作人员核实后，便可从郑州东站专用进站通道优先快速进站乘车。对于老、弱、病、残、幼、以及孕妇等需要照顾的重点旅客进站时，可到各个实名制验证口、一楼东、西服务台和“心馨”党员服务台凭本人有效身份证件办理“爱心送站卡”，由亲属帮助其进站乘车。

此外，该站还在三层西南区域设置了集合重点旅客候车区、母婴候车室、儿童娱乐区等功能于一体的功能区，而三层东北区域则新设立医疗志愿服务站，除了配备旅客常备药品和医疗器械，每日会有郑州市中心医院、河南中医药大学的中西医医护志愿者进行坐诊，为广大旅客提供医疗咨询、健康知识普及、针灸推拿、突发病情应急协助处置等志愿服务项目。

来源：大河客户端