客服节平安大讲堂“知心”开讲

　　9月20日，第二十届客服节平安大讲堂在河南省人民会堂成功举行。本次活动邀请了中国资深儿童教育专家，著名的 “知心姐姐”卢勤作为主讲嘉宾，河南电视台公众频道的作为独家媒体，为平安客户带来了一场精彩的育儿讲座。

　　活动在客服部员工献上《平安相伴》手语舞中拉开了序幕。由平安人寿河南分公司孙政副总经理致开幕词，孙政总表达了对平安客户的感谢，并希望到场的观众能够从本次讲座有所收获。随后在热烈的掌声中卢勤老师出场。卢勤老师的授课内容丰富，吸引力强，围绕“让每个孩子都精彩”的主线展开话题，教育在场的各位家长要通过六种心灵的力量去走进孩子的心灵，引爆孩子的潜能，最后环节，卢勤老师还为客户的个别提问均给予了耐心和细致的解答。结束后，客户和业务人员纷纷表示感谢，并且说本次讲座使他们受益匪浅，希望公司今后多举办类似的活动。

　　活动的成功举行，拉近了平安与客户的关系，提高了与客户的互动频次，让客户感受到了平安人寿优质的服务体验，分公司客户服务部也将本着“客户为本 客户至上”的服务理念，更多开展高品质的客服节活动，力求在服务中展现品质，提高客户体验。