郑州登封市民族宗教局 “五举措”加强信访维稳工作

        5月6日，郑州登封市民族宗教局召开局机关全体干部会议，传达贯彻市委、市政府信访维稳工作会议精神。会议上传达学习了登封市委书记郑福林、市政法委书记杨戌超在登封市维稳工作会议上的重要讲话精神，并对全市民族宗教领域的信访稳定工作进行了安排部署。会上，登封市民宗局党组书记、局长白金永结合全市民族宗教工作实际，以“五举措”做好信访稳定工作。
        一是加强组织领导，用好应急预案。要压实信访工作责任，明确各处室工作职责，按照《登封市民族宗教局信访稳定工作应急预案》的要求，及时掌握信访工作动态，遇到苗头性问题，及时向有关领导报告，采取有效措施化解矛盾，确保全市民族宗教领域稳定。
        二是加强信访队伍建设。组织局机关干部、乡（镇）、村宗教工作干部认真学习宗教工作政策法规和《信访工作条例》等政策法规，提高信访干部的政策水平、办事效率和工作水平，依法办理信教群众来信来访。
        三是加强隐患摸排，做好分析研判。严格按照“谁主管、谁负责，属地管理、条块结合”的原则，各科室分析全市民族宗教领域信访维稳形势，在各自职责范围内开展一次隐患排查活动，超前掌握信访隐患信息，提前做好稳控工作，确保信访工作关口前移，提前化解。
        四是妥善处理信访事项。坚持群众信访无小事，件件有着落、事事有交待，让领导放心、让信教群众满意。每逢信教群众来访，做到接待热情，解释细致，记录清楚，对于反映的问题，做到答复准确，处理及时，尽可能让群众带着问题来，带着满意去。
        五是巩固活动成果，关心群众生活。在实际工作中，既要巩固和运用党的群众路线教育实践活动成果，切实增强群众观念，多站在少数民族和信教群众的角度上考虑问题，耐心细致地做好对信访人的说服教育工作，又要厘清信访工作职能边界，创新办信接访工作形式，善于运用法制思维和政策手段化解矛盾。