西工区安全监管局提升三方面服务意识

21.08.2015  07:10

一是转变职能,提升便民服务意识。要从高高在上的关门服务转变为开门服务,从群众跑腿寻找服务转变为主动提供服务、上门服务。从“父母官”转变为“人民公仆”。切实做到与时俱进,转变观念,转变作风,转变工作方式,从单纯执行的“管理型窗口”转变为满足群众需求的“服务型窗口”。

二是明确岗位职责,提升热情服务意识。“在其位谋其政”,明确自己的岗位职责,认真、热情地做好每一项工作,要时刻把群众的冷暖放在心上,了解群众需求,注意群众情绪,想群众之所想,急群众之所急,以饱满热情的精神面貌去为人民服务。

  三是把握工作细节,提升公仆服务意识。细节体现水平,细节体现效率,细节体现质量,细节决定成败。要树立重视细节的工作理念,增强把握细节的本领。服务群众工作无小事,我们必须十分注重工作中的细节,做到大事不含糊,细节不马虎。(西工区安全监管局王 盟)