周口师范学院：构建“四个平台” 打通“心云”服务末梢

　　为深入贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控指示精神，落实全国、全省教育系统疫情防控工作要求，减缓疫情对学生心理的影响，新冠肺炎疫情防控期间，周口师范学院慎终如始，不断创新工作方法与思路，积极构建“心云”服务平台，为广大师生牢牢筑起一道疫情防控的“心理长城”。

　　 积极担当，搭建“云”咨询服务平台。 疫情当下，远程线上心理咨询成为重要的心理工作方式，疫情防控初期，学校第一时间成立由专职咨询师组成的13人心理援助小分队，分组从早上6：00到凌晨24:00提供线上心理援助，以专业的技术和态度服务师生和社会公众，勇于承担社会责任。定期线上答疑，突出工作实效，通过钉钉群开展个案研讨和案例督导活动，从农历初三起，已累计接访100余人次，线上督导30余次。

　 　牢记使命，搭建“云”知识宣传平台。 整合资源，凝聚合力，充分发挥网络媒体平台的作用，深入挖掘特色心理育人工作品牌。通过“治愈留声机”“心学堂”“心理小报”等平台专题推送和集中展示心理健康知识，开展“云端”心理知识讲座，普及心理健康知识，引导学生科学面对疫情困扰，积极调节负面情绪，传递理性平和的良好心态，疫情发生以来，通过各种途径心理知识宣传200余次，浏览量累计达15万次。

　　 主动作为，搭建“云”心理活动平台。 学校努力将疫情危机转化为教育契机，525心理健康教育宣传月活动期间，创新工作方法，通过举办“聚力同心，战疫同行——你我来接力”、云直播游览校园、云端读书分享会、舞动健心视频接力、“疫”起微笑、绘画周师等一系列心理健康教育活动，强健个人体魄，愉悦心智，持续深化积极向上、健康阳光的良好氛围，全过程、全方位为学生和社会提供心理指导与服务，活动月期间，学生累计参与达2万余人次。

　　 筑牢防线，搭建“云”危机预警平台。 疫情是危机更是大考，学校始终将学生的心理防护做为工作的重中之重，高度关注返校复学期间的学生心理健康状况，找准症状症结，准确预判返校复学学生的心理状态，建立心理特殊群体信息库，及时预警极端事件的发生，注重精细精准，分类疏导，通过钉钉、微信等途径与学生进行面对面、心与心的互动交流，深入谈心谈话，传递温情，用爱与陪伴帮助学生走出困境。

　　（周口师范学院 供稿）