防汛进行时丨持续强降雨致郑州铁路管内多趟列车停运、折返、晚点 铁路部门提醒：30天内都可免费办理退票手续

  河南日报客户端记者 董娉 郭北晨

记者从中国铁路郑州局集团有限公司了解到，7月20日，河南多地遭遇持续强降雨天气，为保证旅客列车运行安全，中国铁路郑州局集团有限公司管内普速陇海线、焦柳线、宁西线、京广线和郑西高铁、郑太、郑徐高铁部分区段封锁或限速运行，影响途经列车不同程度晚点，部分列车停运或折返。

当前郑州车站退票、改签窗口目前排队人数较多，铁路部门提醒旅客不要急于前往车站窗口办理退票业务。已购买停运列车车票的旅客，可在票面乘车日期起(含当天)30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)免费办理退票手续。

此外，通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在票面乘车日期起30日内(含当日)在网上直接办理免费退票业务。

据了解，郑州局集团限公司3000余名干部职工冒雨奋战水害现场，通过对线路抛填片石、清理坍体、打桩堆码编织袋、回填陷穴、迁改排水径路等措施，加大对线路、供电、接触网、信号等设备的检查抢修力度，并对受水害影响限速运行的区段实行24小时巡查，时刻监测水害变化。