郑州市管城区局办税大厅推出“内外畅通”式服务获纳税人称赞

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　　4月26日，纳税人王女士一面锦旗和一封感谢信送到办税大厅，信上这样写着：看似繁忙的办税大厅，处处都充满情谊，工作人员无微不至的关怀和服务，让纳税人感受到“家”的温暖。

　　几天前，王女士来到管城办税大厅，为公司办理土地使用税重新鉴定录入事宜，由于此项业务属于新设立的事项，自己心里没准儿，到了大厅，税务工作人员主动上前服务：“请问，有什么可以帮您吗？”当得知纳税人属于享受土地使用税减免企业，工作人员及时进行了讲解和实操，为企业减少了50多万元的现金支出。除了微笑和服务，令纳税人感受温暖的是，工作人员将服务从“厅内”延伸到了“厅外”。

　　为保证纳税人顺利办税，税务工作人员手机全部都24小时开机，全天候与纳税人交流沟通，将服务向前延伸，主动做好服务纳税人的“最后一公里。”

　　王女士在感谢信的最后写道：“心系纳税人，情牵企业线，内心由衷地为管城地税局的贴心服务送上一个大大的赞！”