资本寒冬 夜班APP做有温度的医护专属社交
——夜班创始人&CEO余君友专访
最近关于夜班-医护专属社交平台App周年庆的消息在医疗界迅速传遍,前段时间一篇《论春雨医生的倒掉》的文章引起了业界和学界的广泛关注和热烈讨论,同是医疗类App,如今出现这样截然不同的画风,是偶然还是必然?就此现象,我们采访了夜班App的创始人&CEO余君友先生。
Q:关于网上论春雨医生倒掉的说法,您有什么看法?
A:据了解,春雨医生属于移动医患交流平台,以轻问诊、私人医生的方式将医生拉到线上,为用户提供诊断咨询指导,这种形式暂时可以解决一些轻病症,但是实质性的东西解决不了。对于“轻问诊”,我不太认可,质量和安全才是医疗中心,医院是医疗的主战场,医生是医疗核心的裁决者,因为线上的咨询问诊解决不了医疗的痛点。看病,古语讲究“望、闻、问、切”,春雨医生暂时做到了“问”,这是远远不够的;就医生职业特性而言,每日工作量很大,空闲时间需要调节身心,而不是再切入紧张的工作模式;再者,患者就医,医生面对面了解病情,是最真实真切的就诊环境,春雨医生的服务是有些差距的,虽然提出“私人医生”、“线下诊所”的医疗服务,但实际落地运营有待考证,如今的医疗大环境下,推出此项服务并不能解决什么需求,其用户也是少之又少的,噱头所占比例还是很大的。
没有真正找到医院、医生、患者的痛点,光靠地推或补贴或刷数据都是骗自己或骗投资人。所以对于如今出现这样的风波,不足为奇。
Q:如您所说,春雨事件是互联网医疗发射的一个信号,折射了移动医疗的短板,那么夜班APP又是怎么样的一款产品?
A:我简单介绍一下夜班App的具体情况。夜班App,定位为一款医护专属娱乐社交软件,以为医护正名为使命,专注于医护社交,非医患沟通,以娱乐为切入点,这是产品最大的亮点;用户群体为医生、护士、医学生,非医患、医医、患患的交集,与春雨医生等产品最明显的差异;主旨弘扬医护正能量,为医护发声,做医护的发言人、娘家人。夜班与同医类的产品有本质上的差异,市场潜力巨大,目前是国内首家。
高粘性、高留存率是我们始终坚持的目标,产品自2014年11月15日上线以来,拥有超过50万的精准用户,日增长医护1500-2000+,日活率20-25%+,周活30%+,实名注册率达70%。可观的数据,高频的活跃,反映了用户最真实的兴趣归属;同时也反映了与同医类产品的竞争优势,这是其他产品不可企及的。
Q:伴随着全球股市持续动荡,风投愈发谨慎,给当下火热的创业潮泼了一盆冷水。在这样的大环境下,同样是O2O的夜班App是如何应对的呢?
A:首先,我们是创业公司,把握住创业的节奏尤为重要。对于迎接资本寒冬的“冷战”,打败的是那些通过烧钱模式膨胀的产品,留下的是经过市场实战的精品。
O2O产品走互联网模式,“钱”景广阔,这个钱有两种含义,一是前期烧钱,二是后期盈利。对于烧钱买用户,盲目扩张的行为,我们是拒绝的!夜班,不以烧钱打前锋,我们通过在内容上下功夫,以优质内容吸引用户,满足其刚需,提升用户粘性;以“专属福利”为切入点,设置了动态·欢乐无限、积分·福利无限、发现·惊喜无限、小学术·探索无限四大版块,又细分为新闻、产品、约拍、生命探索等栏目,让枯燥乏味的学术阵地变为新鲜新奇的福利基地。
产品的运营研发花费了不少资金,但同时我们以高活跃、高粘性的用户为基础,与相关医药厂商达成合作,已有些许营收。“钱”途是将药品及医疗器械信息精确推送给这庞大、精准的医护人员,以最短的时间使新产品得到最有效的宣传推广,促成无形的商业价值,也是绿色环保的宣传方式,加之高精尖的技术服务团队,构建了安全安心的环境,受到医药厂商和医疗器械厂家的认可和追捧。这也是夜班产品的优势所在,清晰的商业模式和盈利模式,成为吸引投资人的看点。
资本寒冬,不少医疗产品陷入了“伪需求”怪圈,疯狂烧钱,用以钱续命的商业模式,最终只会倒在自己用钱砸出的“金坑”中。所以在这场“冷战”中,夜班是有能力御寒的,优胜劣汰,强者为王。目前,我们需要继续保持这种特性、个性,不被同质化,专注医护社交,真实真切的为医护解决最本质的需求,让更多的人了解医务人员的世界,多一些了解和支持,让天使不再“折翼”。
Q:夜班App下一步的发展规划是什么?
A:现在夜班也有一定的用户基数,通过努力今年年底用户突破70万;整合现有资源优势,计划明年推出夜班国际版,开拓欧美市场,让夜班真正走出去,为未来构建医疗服务大数据奠定了坚实的基础。
近期活动刚你也提到了,我们在夜班一周年、用户突破50万人之际:11月15日至12月15日期间,斥资推出“夜班周年庆·亿元现金大放送”等一系列对用户的钜惠福利活动,让医护群体在周年之际体验到更加优质尊享的专属服务。
我们致力于做有温度的医护专属社交,为医护发声、为医护守望、打造温暖温馨的社交网,做医护的娘家人。
编辑:闫志阳