开封市地税局11家基层单位全部实现“1112”办税模式

10月30日，金明区国税局、示范区地税局、开发区国地税联合进驻市民之家，高起点打造“四进一大厅”，鼓楼区国地税实现共建办税服务厅，标志着开封市地税局成为全省首家全部实现“1112”办税模式的单位。全系统11家基层单位共建设“1112”模式办税服务厅10个，其中，共建办税服务厅6家，共驻政务中心5家。全市共建国地税办税窗口数量177个，联合办税窗口数量75个，业务范围涉及六大类161项内容，除个别特殊业务外实现全窗口业务融合，国地税纳税服务合作迈入新时代。

一是联合开展办税服务厅建设，优化整合办税服务资源。通过国地共建联合办税服务厅、共同进驻政府政务大厅等方式，整合资源打通了双方间的网络壁垒，办税服务资源得到了充分挖掘和补充，其中，办税服务厅面积增加了5240平方米、办税服务窗口增加了110个、前台服务人员增加了227人、自助办税设备增加了94个，办税服务厅合作共建带来了办税服务力量实质性加强和补充。

二是联合开展制度化管理，为国地税合作提供制度保障。开封市国地税在市县（区）之间建立了分级分层次的沟通机制，采取联席会议方式，集中商讨相关问题和合作事项，并使之制度化、常态化，日常通过热线联系及时处理涉及双方的共同问题。国地税联合制定了《开封市国家税务局 开封市地方税务局联合维护纳税人权益实施方案》、《开封市国地税联合大厅办税服务实施方案》、《开封市国家税务局纳税服务科 开封市地方税务局纳税服务科关于建立便民办税春风行动联席会议制度》等一系列配套合作衔接制度，为双方深层次合作提供制度保障。

三是联合开展税收宣传辅导，多层次多渠道服务纳税人。国地税联合在“市民之窗”24小时便民自助服务机上开辟了“税务之窗”模块，让纳税人享受到“涉税信息一查通、涉税业务一扫通、涉税问题一问通”的开封税收百度服务；国地税统一制作了二维码一次性告知展示牌，开辟了“纳税人轻松扫一扫、国地税业务全明了”的便捷宣传辅导渠道；联合组成“三方纳税服务专家团队”走进自贸区，组织税收专场辅导会，助推企业到自贸区“安家落户”；联合举办纳税人学堂72期，分级、分类培训纳税人11000余人次。