12306网络订异地火车票 5元手续费有些莫名其妙 窗口取票竟收费[图]

来源: henan.china.com.cn

“怎么会这么奇怪，为何火车站窗口取票要收手续费。”自火车票网络购票盛行以来，线上购票-自动取票-出发似乎已经成为了大部分旅客的固定流程。最近却有旅客遇到了在车站人工窗口取网络预订的异地票需另加收手续费的问题。更让旅客难以理解的是，同样是异地票，你在窗口购买、在自助机器上取票，甚至在代售点取票，均不收异地取票费。记者向铁路有关部门了解了收费理由，均得到了“按规定要收”这一说法，而具体原因则无法解释。 责任编辑：张猛