宁陵县国土资源局多举措解决服务群众“最后一公里”问题

    一是工作作风“下沉”。走访重点企业，听取企业发展情况、近期新上投资项目进展情况以及对国土资源部门在服务方面的意见建议。二是工作行动“快速高效”。对征求到的意见和建议进行梳理和汇总，并及时报告和反馈。同时将学习教育与查摆问题、解决问题、建章立制相结合，制定整改台账。三是工作方式“便民利民”。严格落实首问负责制、一次告知制、限时办结制等各项制度，在行政服务窗口推进预约服务、延时服务和上门服务等特色服务。四是工作程序“减化”。实行“一站式”服务，减少审批程序，缩短办事时限，加快办件速度。做到“三清”即：回答咨询一口清、审查材料一手清、办理事项一站清；实现“四零”即：业务办理零差错、服务指导零距离、行政效能零投诉、审批办件零积压。