河南伊川县国土资源局信访办理实行陪访约访制

伊川县国土资源局制定出台《陪访约访及责任追究制度》，规定各基层所对信访人提出的信访事项，经接待人办理，信访人不服并坚持到县局上访的，由基层所所长或所里工作人员采用陪访、约访的办法，陪同信访人一同到县局相关科室咨询，县局答复仍不满意的，由县局陪同信访人再到市局，直至信访人满意为止。对拒不履行职责或信访工作解决不到位造成严重后果的，严肃追究相关责任人的责任。自实行陪访约访制度以来，信访量同比下降15%。