医疗器械老大康复之家“发力”药品 德开能否再创传奇

　　医疗器械老大康复之家不惜重金挖来工业企业高管，担任旗下德开大药房总裁，标志着德开已经进入在药品类目上发力的时代。德开计划投入雄厚的专项资金，通过与医药工业企业的深度合作，为用户提供专业的药品服务。

　　这位德开大药房的新任总裁冯增辉，从事药品营销近二十年，具有丰富的药品、保健品的品牌运作经验和团队管理经验。“把医药工业企业的高管挖来做网上药店总裁，德开大药房开了先例。既懂管理、又懂电商、还懂医药的多面手人才少之甚少，冯总的到来对德开的整体运营效率，特别是药品的整体份额提升、品类均衡发展会带来很大的帮助。处方药网上销售的窗口期不到一年，德开人已经意识到时间颇为急迫。”康复之家董事长柏煜如是说。

　　2014年7月，康复之家收购拥有互联网药品交易服务资格的德开大药房，同年10月新品开始正式上线，较之于已经在线上药品布局多日的店铺来说，德开网上药房起步初始可谓举步维艰，但康复之家人不缺乏的就是创业精神：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在同年“双十一”的促销活动中，德开大药房不负众望，部分药品获得全网销售第一的优秀成绩。

　　目前线上药品的“点状运营痕迹”非常明显，表现在竞相追逐大品、品类发展极为不均衡：全网前70个品牌的销售额贡献竟然超过了80%。运营方法仍然以破价为主要手段。德开意识到只有与医药企业形成战略利益共同体，才能服务好患者和用户，才会带来更高的流向、转化率才会维持在高水平。冯增辉总裁深知医药工业企业对电商的痛点，他认为与供应链的深度合作不能仅仅依靠口头承诺，更不能店大欺客。德开在药品类目的核心战略要素要围绕以下三个层面：以品类到导向的品牌均衡规划；以用户为核心的内部高效运营系统；以品牌尊重为工商基础的合作基石。在实际运营层面，德开也总结出自己独特的“药品三度运营模型”，这将满足大多数对电商抱有很大期望的工业企业品牌运营之需求。

　　康复之家董事长柏煜信心满满地说：“作为医疗器械老大的康复之家，在药品运营商具有先天优势：康复之家的器械专业服务已经沉淀了足够多的高健康需求用户，良好的用户体验会延展到对德开药品的服务期待。在过去的几个月德开器械的增长曲线与药品的增长趋势高度一致。器械与药品同心，其势足以断金。”