郑州金水区地税局启动“新大厅 星标准 心服务”主题活动

　　 中新网郑州11月5日电 近日，金水区地税局卫生路办税服务厅全面启动《关于开展“新大厅星标准心服务”主题活动方案》，公布了《办税服务厅“星标准”主题活动实施细则》、《办税服务厅“心服务”主题活动实施办法》、《办税服务厅考勤管理制度》等一系列配套文件，这标志着“新环境、星标准、心服务”主题活动即将在该办税服务厅拉开帷幕。

　　活动从定岗定责、绩效考评、人员培训、便民服务、环境美化、组织理念、故事汇等七个分项活动着手，组织骨干人员进行研讨、完善和创新，每个分项活动都明确了责任人和完成时限。计划通过大半年的共同努力，使办税服务厅在布局上突出“新”字、在管理上突出“星”字、在服务上突出“心”字，努力在征纳过程中营造“工作用心、服务贴心、环境舒心、办税省心”的氛围，努力打造一支更加团结、和谐、向上的服务团队，使办税服务厅服务环境更优、服务质量更高、服务半径更大、服务口碑更佳。(廖晓琪)