后勤管理处（集团）倾情服务暖人心

      “正是一桩桩、一件件小事，才更加折射出后勤集团领导和全体员工认真负责、勤勉努力、奋发向上的精神风貌。”近日，后勤管理处（集团）收到一封由学校转来的滨河花园小区业主感谢信，对后勤处（集团）优质高效的服务表示感谢。 
      该业主在感谢信中说，9月初返校时发现家中屋顶出现因大面积漏雨留下的水迹，随后向后勤处（集团）进行了报修。在接到报修信息后，后勤维修人员及时到业主家中进行了现场勘察，找出了问题原因，但由于天气连续阴雨暂无法进行修补。为获得业主的理解，后勤处（集团）多次进行了耐心细致的说明，并表示教职工的事情再小，后勤也会认真对待，负责到底，解除了业主的顾虑。天气转晴后，后勤处（集团）立即组织人员进行了维修，并对屋内漏雨的房顶水迹予以了清理并重新进行了粉刷，彻底解决了房顶漏雨的问题。
      这个事例，是后勤处（集团）为师生提供优质高效服务的一个缩影。2017年全年，处（集团）好人好事不断涌现，共收到各类感谢信240余封，其中既有暖心宿管阿姨无微不至照顾生病学生，也有热心门卫师傅有求必应解决社区老人各类生活难题，还有正能量后勤职工拾金不昧送还万元现金等事例，师生对后勤职工提供的优质服务表示感谢的更是不胜枚举。这些事例，有力诠释了“爱学校、爱师生、爱后勤”、“师生至上，服务第一”等为代表的后勤核心价值理念，树立起了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”和“学校有所呼、后勤有所应，学校有所需、后勤有所行”为代表的后勤形象。
      在今后的工作中，后勤管理处（集团）将始终秉承“提升后勤服务保障水平，强化服务育人职能”的工作理念，围绕师生关心关注的热点、难点和痛点问题，认真履职尽责，积极构建新型后勤保障体系，努力为师生提供更加优质、贴心、高效的后勤服务，为学校的建设和发展作出积极贡献。