漯河发放“消防执法回执卡”加强群众监督

为加强消防部门的行风建设，牢固树立“立警为公、执法为民”的理念，努力建设人民群众满意的消防监督执法队伍，进一步加强社会对消防执法工作的监督，更广泛征求社会各界对消防工作的意见和建设，促使消防执法人员依法履行职责和提高消防执法服务水平，更好地为经济建设和社会发展服务，漯河市消防支队积极向社会单位发放“消防执法回执卡”，加强群众对执法工作的监督。

回执卡设置了“执法评价”和“执法反馈”两个专栏。执法评价划分满意、基本满意、不满意三个层次。执法反馈主要包含了对执法监督人员执法服务态度、工作效率、有无乱摊派、乱收费、乱罚款、乱拉赞助现象、有无故意刁难、拖延办理的行为、是否存在指定消防工程施工单位、检测单位、产品销售单位的行为以及执法人员是否廉洁、公正等情况的信息。同时，消防执法回执卡还设置了意见专栏，真诚欢迎社会各界对消防支队提出宝贵的意见或建议。

为方便社会单位进行邮寄回执卡，支队专门设计制作了信封，并直接贴好了邮票、打印上寄信地址。消防执法回执卡采用“一案一卡制”发放。即消防执法人员在办理执法案件和行政许可过程中，办案人员要主动将支队统一印制的“回执卡”及附带邮资的信封送交给办理对象手中，由相对人填写意见、建议和评语后寄到市消防支队纪检部门，或者通过“消防服务窗口”，将回执卡发放给办理人，并向他们讲解回执卡的作用和填写事项。

据悉，消防执法回执卡已经在全市消防执法部门以及各消防服务窗口开始发放。