磨刀霍霍迎战双11 “入场券”有限“顺风车”可搭

尽管实体店铺已在奋力追赶，但“双11”的主战场仍在网络中。

“双11”的影响力之所以大，原因在于其并不是少数人的游戏。尽管直接参与的入场券有限，但广大中小商家仍有“搭顺风车”的机会。

看趋势

电商氛围一年比一年浓

“我们今年4月份就开始为‘双11’做准备了。”娅丽达女裤电商事业部总经理曾令恒说。

今年是娅丽达女裤首次正式进入“双11”天猫分会场，全公司上下的重视程度可见一斑，“针对这次‘双11’我们筹备了200多款秋冬新品，再加上几十种常规款式，一共300多款。”曾令恒说。

曾令恒说，“双11”带来的超高流量预示着冬装销售高峰的开始，所以必须大量推出新品。这种做法也揭示了商家经历多次“双11”后的心态变化：从只求清库存，到以此为一个重要的营销时机。

对于女装品牌“烟花烫”今年的“双11”成绩，总经理陈黎明显得比较淡定，“目前没有太高的预期，能比去年多点就满意了，能大幅提高就是意外之喜。”

作为一个成名于淘宝的原创品牌，烟花烫已经多次参与“双11”活动，在陈黎明看来，“双11”不仅是淘宝的一次集中促销，也是全行业的营销狂欢。从多个电商平台的群雄逐鹿，到传统门店的转型跟进，“参战”的人越来越多，蛋糕也越来越难抢。

谈变化

最大的变化就是“增长”

“要说今年‘双11’有什么变化，我觉得最大的变化就是流量增加了，平台变多了，对手也变多了，如何使自己适应这种增长，才是商家需要考虑的。”逸阳女裤电商总监助理丁宇说。

前不久，阿里巴巴公开了2014年的“双11”新战略，特别指出天猫将从全球化、无线化和平台化三个方向发力，其中的无线化趋势早已被一些商家所关注。今年7月份，逸阳电商单独成立了无线部门，由专人负责微博、微信等平台的营销和手机销售平台的运营。丁宇认为，无线端的成交量超过电脑客户端是迟早的事，说不定在本次的“双11”活动中就可以实现。

谈应对

门票没拿到 不代表没机会

根据官方统计，今年“双11”活动是历年商家参与最多的一年，仅天猫商家就有2.7万。这与数以百万计的淘宝卖家总数相比，仍然是凤毛麟角，绝大部分卖家仍将徘徊于“双11”分会场之外。

“错过一天，再等一年”的广告语，不仅使消费者按捺不住，更使热切盼望流量的中小卖家望眼欲穿。曾令恒说，娅丽达去年没有进入“双11”分会场，推广手段受到了很大限制，即便如此，“双11”当天的流量仍然比平时翻了20倍，仅靠老客户就实现了500万元的销售额。看来，在大卖家“吃肉”的情况下，中小卖家“喝汤”的机会还是有的。

雪阳集团电商运营总监杨少兵称：“没有拿到入场券的卖家，不妨把‘双11’当做对于整个电商团队的一次‘磨炼’。”

有技巧

“双11”顺风车 搭乘有讲究

“没拿到入场券的卖家，‘双11’的推广当然要做，但不能急于一时。”天猫店铺“拼帛太极服”的运营总监马红亮认为，营销做得太早，反而给了顾客较长的“犹豫期”，而在打折商品铺天盖地的“双11”期间，“犹豫”很可能意味着被放弃。

由于经营品类的调整，“拼帛太极服”也失去了今年的“双11”入场券，马红亮已做好应对计划。“首先肯定是推广，发优惠券、包邮费这些都是很常用的促销手段，可以组合着用。‘双11’的流量爆发一般从11月1日开始，这时开始集中促销，在店铺装修上要突出‘双11’氛围。”马红亮说。

谈备战

从兴奋回归理性

参与“双11”的商家越来越多，实体商家也欲从中分一杯羹，从今年商家的备战情况看，热情虽不减当年，但都理性了许多。

一些品牌商，不再盲目清库存，而是更加重视消费者的购物感受。

比如近日，安踏电商总经理彭翱就透露，今年“双11”参与大促的货品由线上线下同款的期货和线上专供款构成。

对于参与“双11”的目的，彭翱指出，安踏营销的重点在于增强用户的体验感、参与感以及服务的个性化。

还有的品牌商称，“双11”不刷单，还大家一个干净的网购环境。

对于电商行业愈演愈烈的刷单问题，罗莱家纺召开了一次别开生面的“双11”内部“誓师”大会，除了明确销售目标外，所有员工都要宣誓“‘双11’不刷单”。

亿邦动力网的相关负责人向记者表示，根据近期多个品牌商的反馈信息看来，商家今年备战“双11”的热情不如往年那样高涨，回归理性的态势明显。无论是备货深度还是投入力度，基本和去年的情况持平，甚至不如去年。