双十一狂欢聚焦河南本土从业者面孔 残疾女孩做客服赢得自信

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　　□记者 杨霄 王灿 程昭华 傅豪 谭萍 蔡君彦 田园 文 许俊文 摄影

　　核心提示|议论着，议论着，“双11”又来了，集中购物的脚步近了。

　　“双11”概念在2009年出现后，至今已经进入第7个年头。7年时间，购物者们同电商的关系发生着微妙的变化。而这变化的形成，其实往往取决于隐藏于背后，用以维系买卖双方关系的、“双11”链条上的各个工种。他们如一个个触觉神经，通过串联或者并联的传导，最终触发、放大、缩小喜欢或讨厌的情绪。

　　在持续关注6年“双11”之后，本报今年派出多路记者，走近“双11”链条上的11个工种，透过这11个工种上的11张面孔，探寻“双11”背后的情感导向。

　　 面孔1  阿里巴巴集团CEO张勇

　　 7年“双11”，从一次偶然到全球化输出

　　全球政商界在为中国的“双11”闻风而动。