双十一快递业务量井喷 河南剁手党贡献3081万个

21.11.2014  12:41
  双十一过后快递业迎来投递高峰,郑州一家快递公司网点内,快递堆积如山,分拣员24小时不间断工作

  今年“双十一”期间,河南的网购族很疯狂,贡献了3081万个快递!而去年 “双十一”期间,我省快递业务总量为1600多万件。据邮政管理部门预测,接下来“双十二”、元旦、春节仍会出现快递业务高峰。亲们,可要HOLD住啊。

  □东方今报首席记者 赵丹/文 记者 袁晓强/图

   【现场】 快递小哥马不停蹄派件

  “你叫什么名字?”“先自己拣拣。”昨日上午,郑州市淮河路上一个韵达快递网点内,一位工作人员对主动前来领快递的市民说道。

  该网点不大,大大小小的快递却从屋里摆到屋外,几名工作人员正在忙着分拣、装车,屋里连下脚的地方都快没有了。“这几天一直这样,还得忙一阵。”一位女工作人员说。

  圆通快递在郑东新区一个2万多平方米的分拨中心内,也是一片忙碌的景象。“今年‘双十一’业务量相当大!”圆通快递高级经理刘潘累得嗓子都哑了,他说前些日子几乎所有的员工吃住都在厂区,“大家一睁眼就开始干活,积极性都挺高。

  刘潘笑言,对于快递员来说,一辈子不经历一次“双十一”会感到遗憾。

  中通快递相关负责人同样透露,“双十一”虽然已经结束了,但收尾工作不敢松懈,员工仍是加班加点工作。

   【数据】   今年“双十一”我省快递总量达3081万件

  昨日,记者从省邮政管理局获悉,今年 “双十一”期间(11月11日~11月16日),我省快递业务总量为3081万件。此外,今年“双十一”期间,我省网上交易额突破20亿元,比去年同期增长50%以上。

  据省邮政管理局相关人士透露,2013年“双十一”期间,我省快递业务总量为1600多万件,日峰值达350余万件,折算成物流量,为4万多吨,“今年远远高于去年”。

  “小快递”服务“大民生”,为了确保旺季服务质量,今年各快递企业加大硬件投入应对“双十一”。全省各快递企业新增分拨人员和一线派送人员1万余人,新增分拨场地近15万平方米,新增干线运输车辆1500台,全力保障“双十一”旺季期间生产平稳运行。

   【预测】   快递旺季将延续到春节前夕

  “双十一”过去了,但快递旺季并没有结束。据邮政管理部门预测,接下来“双十二”、元旦、春节仍会出现快递业务高峰,这种态势将延续到春节前夕。

  昨日,记者从省邮政管理局了解到,该局将启动应急预案,监控中心实行24小时值班制度,以迎接下一阶段的快递旺季。

  韵达快递相关负责人透露,根据往年的经验,接下来的日子必定会掀起新一轮快递业务高峰。

  顺丰快递高级经理史振生推测,春节前夕的业务量甚至要超过“双十二”和元旦,因为电商的促销幅度会更大一些。

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   菜鸟网络:

   已送达2.09亿个快递

  菜鸟网络昨日发布的最新“双十一”物流情况显示,九天时间已经有2.09亿订单被签收,签收率接近80%。剩余的快递也都进入物流公司处理体系,正在派送。在菜鸟网络大数据协同下,今年“双十一”物流订单比去年翻了将近一倍,但全国整个物流体系运作却非常顺畅,没有出现爆仓等情况。

  虽然今年“双十一”快递订单创历史新高,但是快递公司的同期处理量和签收比率较往年有显著提高。菜鸟网络数据平台信息显示,14家主要快递企业全部能在24小时内完成50%以上的揽收服务;另外从签收数据来看,“双十一”当天到目前为止,每日签收量较日常增长50%左右。

  快递渠道下沉给三四线城市消费者带来的好处也在今年“双十一”得以体现。菜鸟网络监测到今年“双十一”期间三四线城市、偏远区域、农村地区的快递签收量和速度都有较明显的增长。

  东方今报首席记者 李凌

   网友吐槽“双十一

   抢货抢到手抽筋

   退货退到心拔凉

  今年“双十一”,留下了571亿元的交易额传说。在卖家们忙着盘算盈利几何时,有些买家却正在忙着和店小二们商量着如何退货。有买家吐槽,“抢货抢到手抽筋,退货退到心拔凉”,“跟模特穿着不一样啊”,“买来发现根本没用”,“低价没好货啊”,“十多天还没发货”……各种吐槽层出不穷。

  统计数据显示,去年“双十一”天猫退货率达25%,部分商家退货率更是高达40%以上。业内人士分析,在今年的成交额比去年高出一半的前提下,退货率恐怕也将高出过半。

  如某知名品牌手机,在“双十一”当天下单量达十几万部,但五天之后的退货率已达15%。服装类商品更是退货高发区,一位东莞网友自曝买了10件衣服退了7件。记者联系上了这位李姓女网友。李小姐表示,“双十一”当晚,她血拼了大半夜,拍了10件衣服,一堆化妆品和几件厨房用具。这几天衣服陆续到货,“来一件我试一件,有7件不喜欢。”李小姐说,幸好自己买衣服时购买了运费险,退了7件衣服让自己并没有损失太多运费。据广州日报