虞城县郑集乡全力创新社会服务能力

　　郑集乡全力创新社会服务能力。
　　一是创新基层党建管理。全乡组建24人的党建工作指导队，搭建“乡-村-组”三级党建网格，探索在每个村组小组设立一个支部，不断细化党建工作。
　　二是创新社会公益管理。成立帮教小组24个，成立党员志愿者服务队16支，投资30万元建成15所绿色农家书屋，服务留守儿童、空巢老人、单亲家庭、重残家庭和特殊人群；通过居民推荐、个人自荐等方式选出有影响力的30名退休老干部、老党员担任“民意代表”，提高群众自治水平。 
　　三是创新社区信息管理。在郑集村、邢庄村、花园村建立信息化管理平台，加强信息管理软件建设和民情档案建设，将法律援助、家政服务等纳入其中，推动小城镇工作规范化、流程化。 
　　四是创新“大调解体系”管理。完善“大调解”联系会议制度，领导包案督查回访制等一系列制度，健全调解组织网络，建成村级调解室21所，有效化解群众矛盾。
　　目前，全乡有人民调解员72人，“大调解”志愿者210人，行政调解员24名，已调处矛盾纠纷190起，调处率98﹪。