周口市太康县残联坚持五项措施确保残疾人信访稳定
图为太康县残联理事长马秀兰在残疾人例会上宣讲政策
图为太康县残联理事长马秀兰在化解残疾人电动三轮车不稳定因素
残疾人信访工作是政府倾听残疾人心声，了解残疾人疾苦，解决残疾人困难的重要渠道和手段。在实际工作中，大部分上访的残疾人都带着各种问题和困难来需要残联帮助协调解决，如果不及时解决或处理不当，就会引起上访事件的发生，形成不稳定因素。周口市太康县残联为切实做好残疾人信访稳定工作，为残疾人解决生活中热点、难点问题，采取五项有效措施，确保了残疾人的信访稳定工作。
一是建立每季度未残疾人代表例会制度；二是建立信访工作领导责任追究制；三是加强信访工作人员的培训学习，提高素质与工作效率；四是完善信息反馈制度做到残疾人信访事件“件件有着落，事事有回音”；五是建立县“残疾人法律援助服务作站”，开辟法律援助绿色通道，维护残疾人合法权益。在认真做好残疾人信访接待、化解矛盾的同时，县残联注重疏导教育与解决实际困难相结合，对残疾人宣讲有关法律、政策，介绍自强模范的事迹，引导残疾人遵纪守法，树立“自尊、自信、自强、自立”精神。同时协调相关部门切实落实残疾人优惠政策，为残疾人办实事办好事，使残疾人真切地感受到党和政府的温暖及社会各界的关爱，自觉维护社会大局的稳定。
今年第一季度，县残联通过预防与化解并重，教育与疏导并举的举措比较成功地处理了二起不稳定事件。一是重度残疾人享受最低保生活保障落实问题。全县现有4117名重度残疾人应享受最低生活保障政策，因种种原因至今还未落实，残疾人群体有不稳定因素。在第一季度残疾人代表例会上，马秀兰理事长对残疾人表示因太康县是人口大县，重度残疾人基数大，县民政局在落实上有所滞后。今年以来县残联一直在与县民政局协调，争取今年上半年为大家解决，请广大残疾人放心，国家的政策我们会不折不扣地执行。希望残疾人代表宣传一下，让广大残疾人耐心等待。二是残疾人电动三轮车营运问题。为规范全县电动三轮车营运市场，县里加大了管理力度，部分残疾人营运者对政府有不满情绪，有不稳定苗头。县残联马秀兰理事长及时带领县残联信访工作人员，将残疾人电动三轮车营运者全部召集起来，从政策、法律、法规到残疾人自身生活耐心细致地做他们的思想工作。要求他们一是要遵守交通法规，二是要珍惜自己的工作机会，三是要发扬自强、自尊精神，让社会各界对我们残疾人竖起大拇指，及时化解了不稳定因素，确保了社会大局稳定。