河南淮滨县国土局:"四努力"打造"零障碍"服务

　　党的群众路线教育实践活动开展以来,淮滨县国土局坚持高起点、高标准、高质量扎实推进,充分抓好教育实践活动新机遇,倾力打造“零障碍”服务新亮点。

　　努力在作风建设上下功夫,夯实“零障碍”服务基础。该局把作风建设与深化“零障碍”服务结合起来抓。将作风建设纳入经常性学习教育内容,专门围绕深化“零障碍”服务,给全体党员上作风建设专题党课;通过每月发送一条短信、播放一部教育片、剖析一个案例、制作一块宣传展板等手段,加大教育力度,引导大家自觉查纠作风方面存在的问题。

　　努力在健全制度上下功夫,完善“零障碍”服务机制。该局对制度建设和完善作专题研究和部署安排,明确分管领导、责任股室和完成时限。围绕改进和提高服务水平,加大首问负责制、一次告知制等为民服务制度的执行力度。着力形成“用制度管人,靠制度办事”的长效机制,为实施“零障碍”服务创造更好的机制环境。

　　努力在优化服务上下功夫,拓展“零障碍”服务内容。“零障碍”服务只有起点,没有终点。该局着眼即知即改、立改立行,想方设法为群众解难题、办实事,落实10个服务新举措。简化土地初始登记,将办证时限由原来的5个工作日缩短为3个工作日;对老弱病残等行动不便人员,实行预约上门服务。

　　努力在改革创新上下功夫,提升“零障碍”服务水平。该局着眼适应形势新要求和满足群众新期待,积极推动体制机制和方式方法等方面的创新、突破。紧紧围绕深化“零障碍”服力、节约集约与全程监管、城乡统筹与土地规划、依法行政与管理创新、土地整治与耕地保护、集体土地管理与权益保障、土地市场与资本运作、队伍建设与内部管理等重点课题开展研究攻关。

　　通过这些举措,该局在作风建设上、服务群众水平上注入了新的生机和活力,促使“零障碍”服务与国土资源管理事业同步推进、同步发展。