郑州市消费者协会发布消费提示提醒消费者警惕汽车销售“潜规则”

      为引导安全消费，提高消费者保护自身合法权益能力，近日，郑州市消协发布2016年第3号消费提示，提醒消费者购车时注意以下三点：一是购车前了解汽车相关知识，购车应选择品牌、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业，了解销售商是否具有汽车销售资格，货比三家，不冲动消费。二是消费者在签订购车合同时，认真阅读经销商提供的格式合同，并对条款内容不清晰地方详细询问，同时重点查看合同中列明的车辆配置情况、售后服务承诺、购车金额、交车时间、交车地点、违约责任和注意事项以及风险警示等，明确双方权利与义务。尤其要仔细了解厂家或经销商的各项售后服务承诺，不轻信代理人或销售人员的口头承诺，并将未列入格式合同中的服务承诺写进合同文本中，对可能存在争议的事项，及时在购车合同中约定处理方式。三是消费者在交付定金后要注意留存所有和消费行为有关的各种凭证，遇到问题及时理智沟通，无法通过协商解决纠纷的，应及时投诉、举报，坚决依法维护合法权益。