十荟团被曝多地裁员撤城，记者实探郑州公司目前仍正常经营

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【大河报·大河财立方】近日，社区团购平台十荟团，被曝多地不同程度裁员以及撤站关城。8月23日，记者来到十荟团郑州公司的办公地址——郑州嘉亿东方大厦19楼，发现办公区域大部分员工仍在正常工作，但小部分工位已无员工。该公司前台工作人员称，如有采访需求，后续会介绍相关负责人对接。截至记者发稿，记者仍未收到对接人员的联系方式。

十荟团裁员、撤城引关注

郑州公司仍可正常下单

8月23日，记者打开十荟团微信小程序，发现郑州区域依然可以正常下单购买生鲜等商品，十荟团郑州公司大部分员工仍在正常工作。但十荟团部分供应商称，已经有城市接到了撤网格站、关城的通知。

十荟团是社区团购界“老前辈”。上游链接着生鲜等商品供应商，下游对接着一个个社区“团长”。每开一城，除了要设置城市总仓外，还需要城市物流配送，将社区团购下单商品，运送到不同社区“团长”处，消费者根据“团长”通知，在规定时间内取货。今年8月初郑州疫情期间，诸如十荟团、橙心优选、美团优选等社区团购平台，一度火爆到“一菜难求”。

在十荟团官方微博，关于十荟团裁员、无故冻结用户账号以及十荟团“团长”身份被撤下的评论，充斥着评论区。但十荟团的回复都是统一话术：“您好，非常抱歉给您带来的不便，我们非常重视您反馈的情况，为了解决您的问题，希望您尽快联系我们的官方微博，将会安排专人跟进您的问题，感谢您对十荟团的支持，谢谢!”但有评论回复称：“说是一星期内会有工作人员联系我。现在一个多星期了，连个电话都没有。”

记者从一位原郑州十荟团公司员工处获悉，其所在小组原来共有8人，目前5人被裁员。业内人士认为，十荟团此次裁员、停团、撤站、关城等一系列操作，虽然比较突然，但也并不意外，因为其在不少城市的日订单量很低，在社区团购部分区域的竞争力不强。

互联网巨头接连涌入

十荟团创始人称将与阿里MMC整合

去年以来，不断有互联网巨头闯入社区团购赛道，这包括美团旗下的美团优选、滴滴旗下的橙心优选、拼多多旗下的多多买菜、阿里旗下的盒马集市等。传统的互联网补贴战打法，让十荟团等社区团购平台显现出不适症状，断臂求生已迫在眉睫。

8月21日，十荟团创始人陈郢发出题为《聚焦用户长期价值的一次自我革新》的内部信。内部信中回顾了去年同期的业务发展及竞争业态，并基于此公布了十荟团面向下半场的业务全面升级。通过这轮升级，十荟团战略上也会更聚焦于核心区域，对效率较低的业务区域进行改革。

而聚焦核心区域、改革效率较低的业务区域，无异于要进行业务的战略紧缩。

陈郢在内部信中表示，社区团购本应进入良性发展阶段，因此前补贴战等扰动，整个行业呈现出不健康的发展状态。因此，要更理性地去看整个业态的发展，回归商业本质，进行全面业务升级。

具体如何升级?陈郢在信中提到，近期，十荟团将与阿里MMC在部分地区进行区域整合，在运营方面资源共享，优势互补，团队协作。短期内，在部分效率较低的业务区域，十荟团将进行大刀阔斧的改革。在区域仓配、团长运营等方面，十荟团与阿里MMC将结合彼此地域上的优势特点，进行有机整合，打造出各自独特的优势。

这句“各自独特的优势”，或许意味着十荟团有可能不会和阿里MMC合并。需要说明的是，阿里巴巴MMC事业群成立于2021年3月，该事业部整合了阿里零售通的社区团购业务和盒马集市。而在此之前，阿里巴巴曾多次出现在十荟团的融资名单中。

平台经济“牵一发而动全身”

开疆拓土也需量力而行

ofo共享单车的押金还未还完，共享汽车盼达用车也已宣布停运。无论是共享单车，还是共享汽车，类似的平台经济一旦按下终止键，除了下游用户受影响，上游供应商以及企业内部员工，都会面临资金、求职困境。

同样，社区团购作为链接上游供应商、仓配以及下游用户的平台经济，同样是“牵一发而动全身”的角色。

十荟团官方网站显示，十荟团隶属于北京十荟科技有限公司，成立于2018年。就是这样一个成立仅3年的企业，自创立以来，十荟团业务已完成华中、华南、华东、华北、西北、西南、东北7大区域、25个省(自治区、直辖市)、2000余市县的布局，覆盖全国83万社区、5083万家庭用户。

由此可见，十荟团市场规模不可谓不大、行业影响力也有目共睹。当下社区团购正处在“下半场”开局，面对互联网巨头的冲击，社区团购已进入一个新阶段。因此，此前为了短期寻求规模效应的策略，需要重新校正，发展节奏也需要量力而行、适当放缓。

业内人士认为，十荟团此番适当关停劣势城市、集中兵力做好优势地区，这本是为了企业长青而作出的战略收缩，本无可非议。但是，若以侵害消费者、供应商以及企业员工的合法权益为代价，则断不可取。(记者 丁洋涛 文 冉衡 摄影)