郑州买包子误付14万 ！顾客一个多月没露面？
近日，郑州一包子店，月底查账时，老板发现有顾客竟支付了14万多元人民币!
一个多月过去，顾客愣是没发现多支付十几万。老板说，这么多钱不是自己的，有点不安。
事情是这样的，何先生在郑州开了一家包子店，就在前几天对账的时候，他突然发现手机里多出14万块钱。
在何先生的店里，包子一般都是1元、2元的，最贵的才3元钱。14万，那得买了多少包子?肯定不是有人买了那么多包子，那为什么有人付了这么多钱呢?何先生分析称， 对方大概把密码当金额输入进来了……
何先生觉得，如果是附近的上班族，可能当时就过来了，所以他猜测应该是外地路过的人买的包子。现在，何先生希望尽快找到这位粗心的顾客，毕竟突然收到这么多钱，他心里很不安。
分析：大概是把密码当金额输入了
何先生说，事情发生后，他专门调取了4月2日的监控录像，可是下午5点多正是销售高峰，有很多顾客买包子，实在分析不出哪一个人是×洪伟。
按说输入金额时肯定要一个数字一个数字输入，10多万就要点击6次，顾客怎么可能就没有察觉到出错呢?对此，想了多日的何先生表示，顾客应该是将支付金额误输成密码，因为密码也刚好六位数。
何先生说，再等两天看看×洪伟会不会出现，如果不出现他将联系支付宝官方试着寻找×洪伟。
质疑：没短信提醒?店主为啥不报警?
有网友们提出了自己的疑虑：余额宝持有金额上限为10万，怎么一次转出金额10多万，且一个多月还没有发觉，难道大额交易没有短信提醒?店主为啥不直接报警求助?
对于这件事，支付宝客服人员说，对于支付金额上限的问题，以交易页面的显示为准，大额交易短信提示不一定全部都有。另外，余额宝从2017年8月14日起，个人交易账户最高持有额度调整为10万，在此之前持有的金额可超过10万。
余额宝客服人员表示，余额宝转账给个人，单笔、单日上限为20万元。
另外，有人好奇包子店在4月底查账时已经发现这笔转错账的资金，时间已经过去一周多的时间，店方为何不选择报警寻找?
对此，店长何先生称，他还没考虑过报警，想着媒体传播的速度更快，才想着通过媒体寻找。
当记者建议他可以试试报警求助时，何先生称“明天再说吧，现在已经休息了”，就结束了通话。
这件事到底结果怎样，还有待进一步发展， 但这件事却给大家提了个醒。 现在移动支付越来越多地走进了我们的生活， 它的安全性也需要格外注意。 误操作，可能会时不时的发生在我们身边， 若收款方主动要求归还则万事大吉， 但如对方坚持不还时， 则可能引起法律纠纷。
【误操作转账15000 双方闹上法庭】
业务员小杨与聂某一直有业务往来，小杨的手机支付宝转账联系人中自动保存了聂某的支付宝账号。今年3月，小杨因业务需要又要通过支付宝向聂某转账汇款。小杨的手机支付宝转账通讯录中有个叫“聂某某”的联系人，与聂某的姓名极其相似。粗心的小杨未加甄别，手指轻轻一点就将本该汇给聂某的15000元汇至聂某某的账户。小杨发现转账错误后，随即与聂某某联系要求返还，但聂某某对小杨置之不理。无奈之下小杨只好将聂某某告上法庭，请求判令被告聂某某返还自己15000元及利息。
现实中手机支付误操作的案例争议的焦点往往在于：究竟是不是转错了账？是交易反悔找借口还是对方不认账？ 司法实践中，绝大多数是属于被天上掉下来的“馅饼”砸中不认账的情况。法院经过调查查明，确属原告方网络支付误操作，属于民法上的“不当得利”，不属于其他类型的经济纠纷。
我国《民法通则》第92条规定：“没有合法根据，取得不当利益造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。” 最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》第131条规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不正当利益取得的其他利益，扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。”
网络支付误操作后如何最大程度维权
首先是不要慌张，应当第一时间联系对方，礼貌沟通， 对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。
其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通 预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，并保管好报警记录，以备不时之需。 值得一提的是，银行或网络交易平台只对其提供的服务负责，在此类事件中，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。 在司法实践中，由于不涉及犯罪，公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明，以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。
在维权过程中，沟通尤为关键。在沟通过程中，对陌生人要“软硬皆施”，既表明歉意，又告知利害，并以电话录音为威慑，让对方心存忌惮，不敢心生妄念。
如果对方提出的索要财物要求并不过分，只是想“弄点小钱”，如冠以“误工费”、“电话费”、“交通费”等等作为条件让事主接受时，可考虑在确保人身安全的情况下，在合适的时间地点约见对方，并请朋友一同前往，既是为了人身安全，也可以从证人证言角度进行加强。在确认对方还款后，可给予对方一定报酬，避免时间成本、诉讼成本和其他不必要的麻烦。
综合：郑州晚报、法邦网、都市频道等
【责任编辑：张怡 】
