《严管加厚爱的车长》“请问你们车长在哪？

      一位搀扶老人的旅客气喘吁吁地问。
        “您往那边看，很多人围着的就是我们车长。”
        2015年4月20日刚一放行就有许多的人一涌而来的找车长，看那个被旅客围的严严实实的、不停说话、满头汗水微胖的人就是今天值乘的k180次列车长徐辉。
      他原本本是专运组的成员，在岗期间承包着公务车的一切事务，多次受到领导的好评，不论是服务还是业务领导对他在专运组的工作都给予肯定。2013年来到k180次列车担任列车长职务，由于这次列车在旅游旺季时候，经常的有外宾乘车来到河南旅游，为了工作更好的开展，他利用工作之余报了英语的培训班，对于一个40多岁的人来说学习英语着实很吃力，为了能更好的工作他一直在坚持着学习，他不但自己学习，还组织班组的人员一起学习他把自己在培训班学到的英语知识以及简单的口语。
      对于班组的管理他更是有自己的一套方法，班组的成员现在的团结和对旅客的服务都能得知。在平时的日常工作中，他注意这每一位成员的心情和他们的身体状况，每一次的乘务中的休息时间他就会找几个人坐在一起谈心话家常，跟我们心贴心，有时候感觉他更多的是我们的大哥哥，并不是车长，就是他这样的跟我们心贴心，才有了现在京一四组姐妹成员一家人。