新形势下创新婚姻档案服务机制 助推档案事业与时俱进

近些年来，随着我国经济的持续发展，公民法制意识的不断增强，婚姻档案的利用数量与频率呈现出直线上升的趋势，这也反映出了广大群众对于档案服务的需求,对于亲民服务的期盼。同时也促使档案部门在新形势下必须进一步增强服务意识，不断创新服务机制，才能使档案工作与时俱进，实现可持续发展。

新密市档案局根据国家、省、市民政、档案部门关于婚姻档案管理办法等系列相关规定，结合我局档案工作实际情况，通过以下三大方面：

一是创新服务观念：转变档案部门传统观念，实现档案工作服务由被动向主动服务转变。通过新密市相关政务网站、电视台、微信等方式积极宣传档案法、婚姻法；编制新密市婚姻档案利用实例汇编，以身边现实的实例增强广大群众的档案意识。

二是创新服务管理机制：强化与民政局的沟通协作，建立婚姻档案管理服务联席工作机制，加强对婚姻档案管理的指导、规范，确保档案齐全完整。

三是创新服务方式：（一）建立新密市档案局微信公众号，在保障档案信息安全的前提下，及时更新发布现存婚姻档案情况，让利用者与档案馆可以进行直接信息交流，及时解答群众对于档案利用中存在的疑问，同时根据利用群众提出的合理化建议及时改进；（二）开展“异地查档、跨馆服务”，积极拓宽服务渠道。通过电话、微信等方式，提供预约查询服务，尽可能的减少查档群众的来回奔波。（三）积极推进全市传统婚姻纸质档案目录、全文数字化，依托新密市档案综合信息服务平台，通过乡镇、村社区的档案管理系统网络终端，进而以更简便高效的服务手段满足广大群众，尽可能的做到“小事不出村、大事不出镇”。