许昌市东城区质监分局开展抓质量保安全服务企业“大会诊”活动

18.06.2015  18:48

为进一步融入区域发展大局,充分发挥质监部门在服务经济、服务企业、服务民生等方面的职能作用,持续推进服务型质监建设。近期,许昌市东城区质监分局组织开展了抓质量保安全服务企业“大会诊”活动,受到了辖区企业的热烈欢迎。 一是突出服务主题。 明确以“全心全意为群众和企业服务”为宗旨,以提高企业质量效益为核心,以质量、特种设备、标准、计量、认证认可、品牌、技术等为手段,坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”工作方针,坚持企业市场主体与质监引导服务相结合,质监职能与帮扶激发企业活力相结合,发挥质监职能优势,主动作为,全力服务东城区龙头企业、市属百强重点企业和中小微企业发展,服务产业集聚区和特色产业园区建设。 二是明确服务目标。 通过大会诊活动的开展,力争东城区2015年重点产品质量监督抽查合格率达到92%以上,主要工业产品采标率达到100%以上,发现质量安全问题整改排除率100%,对整改排除质量安全隐患回访率100%,重点岗位、重点工种从业人员现场培训率100%,培育省级政府质量奖候选企业1家,培育河南省名牌产品候选企业5家以上,培育河南省质量诚信候选企业5家以上,在政策、职能范围内,企业反映问题的解决率和及时率达到100%。 三是创新服务形式。 推出“菜单式,精准式,前瞻式、回访式”“四式”服务,“菜单式(企业点菜、质监端菜),精准式(法律法规运用精准,标准规范指导精准),前瞻式(超前侧重服务,重点引导培育)、回访式(帮促完善,限期整改)”,积极协调市局特设科、质量科、监督科、计量科、标准科、科技认证科等相关科室领导组成“专家服务队暨服务企业技术指导服务小组”,完全畅通“绿色通道”,采取对号入座,量体裁衣,业务联合,全方位对东区重点企业进行质量安全“会诊”。 四是强化服务重点。 重点围绕企业主体责任制落实、质量安全规章制度的建立、基础档案资料的完善、重点岗位、重点人员的培训进行帮扶,帮助企业进一步完善质量管理、计量管理、标准化管理、特种设备安全管理等,逐步导入卓越绩效管理,倡导企业质量文化,全面提升管理理念和层级。 五是优化服务流程。 在开展“大会诊”活动中严格遵守八项规定,坚持不在企业就餐,不摆鲜花、水果,谢绝企业迎送,严格按照服务程序开展工作,务求工作实效。 一是业务对口不遗漏。 组织企业在特种设备、质量、计量、标准、产品监管、实验室等方面的精干力量全部参会,确保业务对口不遗漏。 二是发现隐患不放过。 实地查看、走访企业生产车间、原料仓库、成品仓库、特种设备、实验室,了解企业生产动作流程,全面了解企业生产状况,对查看中发现的安全隐患当面指出、现场记录、限期整改。 三是直面问题不敷衍。 开展企业管理人员与专家服务队一对一、面对面现场咨询、查阅材料、技术对接、倾听企业诉求、解惑释疑,对企业的生产、管理、工艺进行肯定和纠正。 四是服务措施不落空。 针对企业提出需要质监部门服务的具体事项,建立工作台账,明确责任单位,备档服务。(许昌市质监局)