罗山县农机局便民服务一小步 民心贴近一大步

“没想到办理牌证这么快，20分钟就搞定了。服务态度也不错，遇到不懂不清楚的地方农机人员还耐心为我们讲解”，龙山乡朱岗村吕保庆拿着收割机号牌及行驶证和免费发放的跨区作业证激动地说。

吕保庆是一位常年外出作业的麦客，这次去海南作业被当地人相中了正在作业的久保田收割机，以6万元价格转让了，他连夜赶回又购买了一台型号688久保田收割机，没想到当天就办好手续，第二天又可以出外作业。常言道，机手利益无小事，县农机局以服务好农机手为切入点，为群众办好事办实事，进一步拉近了与农机手的距离。

通过强化服务意识，提高服务质量入手，出台了一系列便民、利民措施，公开业务办理程序，合理并倡导“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一张便民联系卡方便与机手沟通”，让所有机手有如同回家一样感受，看似不起眼的细节改进，却能为我们农机部门带来机手真心的掌声。