今年我省公共法律服务实体平台建设要实现两个100%

  河南日报客户端记者 石可欣

5月22日，我省召开全省公共法律服务体系建设工作推进会，梳理了2019年我省公共法律服务工作的整体情况，明确了今年年底前，我省公共法律服务实体平台年底前要实现市、县、乡、村四级平台建成率100%、运行率100%。

去年，我省公共法律服务工作亮点纷呈，初步建成覆盖城乡的服务网络，为群众提供了高效便捷的公共法律服务。在全面完成县(市、区)实体平台建设任务的基础上，配套设立县级人民调解中心142个;推动法律服务职能“应驻尽驻”，实现“进一扇门、办多件事”，市县两级公共法律服务中心公证业务进驻率达70%，部分地方实现了司法鉴定业务和法律职业资格考试业务进驻;依托人民调解委员会建立5.09万个村(居)公共法律服务工作室;选配1.5万名法律服务人员担任村(居)法律顾问;全省“12348”热线提供话务服务11万人次，服务满意度达95%;推动网络平台与省政府行政审批系统实现对接，38项公共法律服务事项实现一网通办;畅通农民工欠薪维权法律援助绿色通道，全年办理农民工法律援助案件1.5万件，帮助农民工讨回工资和取得赔偿2.5亿元;组建涉外律师人才库，成立河南省首家自贸区律师事务所;全省配备专职人民调解员2.89万人，占调解员总数的19%。此外，在今年疫情期间，3.7万余名司法所工作人员和专职人民调解员下沉到村(社区)，积极开展线上线下多种形式调解，及时就地化解了一批涉疫矛盾纠纷。

今年，我省将严格按照《河南省加快推进公共法律服务体系建设实施方案》的要求，持续完善优化公共法律服务平台建设，完成实体平台建设2个百分百;热线平台实现接听率高于90%、评价率高于20%、满意率高于95%的服务目标;推动实体、热线、网络三平台融合发展，满足人民群众多层次的法律服务需求。