保障线上入学报名 郑州市不动产登记延时服务、绿色通道已开启

  “‘郑好办’提示提取不出来俺家房子的信息，孩子上学报不上名，咋办呢?”“我家房本上的坐落跟户口本上不一致，也报不上名。”

“还有俺家这种情况，音同字不同的坐落，孩子报名也报不上，该咋处理?”

9月8日，郑州市小学入学开启第二批次线上报名，关于线上报名的上述对话出现在郑州市不动产登记中心各个服务大厅咨询台。大河报记者了解到，为保证办事群众能及时拿到不动产权证，尽快给孩子网上报名提供帮助，郑州市不动产登记中心采取主动对接、延时服务、优化窗口人员设置等措施，最大程度提高工作效率，确保办理不动产登记业务环节顺利。

“我们登记中心各大厅都采取了主动延时服务，中午下班后开设值班窗口，而且下午下班后全员加班加点，为办理业务的群众延时服务，确保能够及时出证。”郑州市不动产登记中心相关工作人员介绍称，为了适龄入学学生都能尽早上学报名，“店小二”、咨询辅导人员、窗口受理人员、后台审核人员全体上阵，主动服务、及时查缺补漏，“让等待办理业务的群众提前先把材料准备齐全，对于不完善、出错的材料，及时补正，工作人员加班加点、即时受理即时审核，最大程度缩短审核、办证时间。”

此外，郑州市不动产登记中心针对有特殊情况的办事群众，如孕妇、老人、着急给学生上网课的教师等，开辟绿色通道，直接安排专人优先办理，减少群众等待时间，全力帮助解决遇到的各种问题。

对前来办理业务的群众，若相关部门出具的变更证明有明显问题，工作人员则详细解答，耐心指导，采取先受理、后补正的容缺受理机制，争分夺秒为市民办理业务。

据相关工作人员介绍，自9月1日郑州小学入学线上报名启动以来，郑州市不动产登记中心已办理孩子入学不动产变更登记业务700余件，及时解决了诸多实际、迫切的现实问题。