15元盒饭不会藏着卖?高铁动车被中消协打脸

12.03.2016  11:36

  ▲15元盒饭到底有无藏着卖? 3D揭高铁盒饭幕后。(新京报动新闻出品)

  3月11日,中消协召开2016年春运铁路客运服务体验式调查情况通报会,公布了《2016年春运铁路客运服务体验式调查报告》。

  重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员注意到,在今年春运铁路客运量同比增长10.2%的情况下,这份报告给出的消费者总体满意度得分达到75.9,但在报告调查体验142条线路中,有118条线路不同程度地发现了问题,占比83.1%。这其中不乏黄牛倒票、网购火车票困难重重等铁路春运顽疾。

  而其中,今年春运期间铁路部门反复强调高铁动车2元装用水不“断供”、15元盒饭不会藏着卖的情况,这份报告却给出了不同的答案。

  “吃不起,一个盒饭三四十;喝不起,买瓶水要5块起!”今年1月初,一则吐槽动车上盒饭贵的帖子被网友狂转。帖子除吐槽外,还透露一个似乎鲜为人知的事实:动车上有15元盒饭!

  早在2015年1月1日,铁总《铁路旅客运输服务质量规范》就明确规定,2元饮用水和15元盒饭不断供。但这个网帖还是吸引媒体纷纷跟进,揭开15元盒藏着卖的情况——

  刷屏的报道引起了铁路服务部门的重视,重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员查阅了春运期间有关高铁动车盒饭的公开报道,看到他们是这么表态的——

  公司每天生产2万份盒饭,15元盒饭约占30%。至于列车上15元餐是否会藏着卖,该负责人表示并不会,都会展示出来。——京铁列车服务公司负责人

  1月24日,上海铁路局管辖的高铁动车冷链餐食共配送15元盒饭10136份,占40%左右。——上海华铁旅客服务有限公司

编辑:赵静