花数万元报了考证班,想退费有点难

11.07.2022  10:38

“交了钱,报了考证课程。课还没上完,公司却出现了资金链的问题。证还没考,后续课程却很难如约保障。我们非常担心,想退费,却退不了?”7月8日,来自郑州大学国际学院的毕业生反映,鉴于目前整个现状,他们对“中博教育”郑州分公司未来的课程不抱希望,很多学生想要退费,却遭遇退费难。

学生们的担心和焦急

7月8日,来自郑州大学国际学院的毕业生反映,2016年通过学校的宣传介绍报了该校与中博合作的考证班,报的是FRM(金融风险管理证书)和CFA(全球金融投资领域认证资格)课程,一共交了4.2万元。

该学生反映,由甲、乙方(广州中博教育股份有限公司)和第三方(郑州大学国际学院)共同签订的协议中承诺的是,只要没考过可以一直上课。

“这个考证的周期也很长,到现在我都还未考完。前不久,我的校友告诉我,网传中博因资金链的问题,课程可能很难继续下去。大家都很担心,于是我也加入了我们学校的维权群。”该学生反映,目前,虽然郑州这边的公司还没有倒闭,“但是我们通过联系河南中博分公司的负责人了解得知,他们员工的工资已经半年没有发放。之前我们的学服老师也都纷纷辞职,而且因为疫情,也没有办法上线下课。原定的线下课改为线上课,而目前线上APP也总是出问题。学服老师说,维护人员也很多都辞职了。中博有违约的行为。”

学生反映,这样的现状下,他们认为中博未来可能不具备支持学员上课的能力。前段时间还在统计上课的人员,最近应该有大部分学员不愿意再上课,想要退费,但总部根本不退。

“中博河南分公司给我们的说法是,他们没有财务权,我们去申请退费,总部也不会给退。他们说是愿意找老师给我们免费上。但是我们根本不相信,因为他们不给老师开工资,他们自己员工也没有工资。”学生反映,学校当时起到了宣传和担保的作用,但他们想问河南中博负责人要当时学校负责此事的联系人电话,对方却不愿意给他们,“河南中博的负责人跟我们开会说的是,让我们走法律途径去起诉。他们也在进行劳动仲裁,说网上说的情况属实。因此,这件事,我们特别着急。希望大河报邻妹妹能帮助我们。”

“目前统计来看,我校有退费诉求的学生有近百人。其他学校也有很多。”郑大国际学院的学生反映。

外省教育厅已专门下发通知,排查各高校与“中博教育”合作情况

7月8日,大河报·豫视频记者了解到,广州中博教育股份有限公司郑州分公司所属的广州中博教育股份有限公司在全国有很多家分公司。

除正常“在营开业”的之外,该公司在全国范围内有5家分公司已显示是“注销”状态(芜湖、深圳、南昌、苏州、甘肃),5家分公司显示“已被列入经营异常名录”。

7月5日,记者了解到,四川省教育厅已下发了《关于梳理排查该省高校与“中博教育”合作培训情况的通知》。

通知中说,今年4月以来,广州中博教育股份有限公司旗下教培机构“中博教育”因资金链问题,全国多地教培点停课,其职工、学员频频网上发帖爆料、求援、实名举报,备受社会关注,引发负面舆论。为及时防范化解“中博教育”停课可能诱发的各类风险隐患,现对全省高校与“中博教育”合作培训情况开展专项排查。

“中博教育”郑州分公司回应,做好了两手准备让课程“保交付”,学生若想退费建议走法律途径

7月8日,广州中博教育股份有限公司郑州分公司相关人员告诉记者,此事建议联系学服老师。学服老师的工作手机和微信都是正常的状态,每一位学服老师负责的学生很多,不一定能非常及时回复此事,但不会说联系不上。

记者询问,如果学生因为担心未来情况不明,不愿意再继续学习,想要退费是否可以?

该公司相关人员没有正面回答,只说,之所以让学生联系学服老师,就是能更好地去解决问题。网上也有很多关于公司的情况,学生也都了解了。作为公司之前的员工,她们也希望学生能有课程去学。目前比如暑假的直播课,如果能正常开,建议学生赶紧跟着学,直播课的授课质量肯定不会受到什么影响,因为还是之前的老师。至于网课,上周出现了一些差错,这周还没听说是否能正常看,如果能正常,还是建议学生去看。

“现在我们学生也都知道学服老师啥情况。不要管外地啥情况。我们这边一切也都还正常。学生和学服老师也很熟,也都能理解。我们也在做最大的努力。放心吧。”该公司人员称。

8日傍晚,“中博教育”郑州分公司相关负责人告诉大河报·豫视频记者,公司确实遇到了现金流的问题。就今年暑假来说,公司主要的几个项目的课表都已经全部面向学生公布,全部都是在正常上课。目前,公司的主要目标就是把给学生的课程“保交付”。开课、上课,都是总部在组织。除了总部,他们会联合河南高校负责人一起,保证课程的交付。哪怕总部没有能力保证老师给同学们上课,他们也会联系老师把课程上完。他们在做两手准备,因此上课是没有问题的。至于有的学生想退费,据他了解的情况是,公司确实存在现金流的问题。而公司所有的财务自主权都是在总部,因此学生如果走正常申请渠道的话,估计走不通。如果公司安排的有课程,学生不想学,确实想退费,建议去走法律途径解决相关协议的争端。

(大河报·豫视频记者 宁田甜)

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