助力中小企业发展 北京市启动公共服务平台

      虽然“大众创业，万众创新”热潮涌动，中小企业的创业创新仍面临不少挑战，亟须政策、融资、人才、场地、法律等多方面的指导、服务。瞄准这些需求，北京市中小企业公共服务平台日前正式开通。

      中国工业报记者从北京市经信委获悉，近年来，北京市中小企业得到快速发展，对促进北京市经济发展、增加就业、保持社会稳定做出了重要贡献。但是，受国内外经济环境的影响，以及北京市经济转型步伐的加快，北京市中小企业发展正面临新的挑战。根据调查显示，目前中小企业亟须政策、融资、人才、场地、信息、法律等方面的服务。

      处于全国前列

      为改善中小企业生存发展环境，积极推进北京市中小企业转型升级，在工信部、财政部及北京市委、市政府的指导和支持下，自2012年起，北京市着力搭建“北京市中小企业公共服务平台”，为中小企业提供“一站式”服务，打造“中小企业服务大厅+网上中小企业服务平台+中小企业服务联盟”三位一体的立体式服务架构。联通了16个区县中小企业服务平台和N家窗口服务平台，形成了“1+16+N”的服务平台网络体系，实现了对市、区（县）和重点产业集群内中小企业的服务全覆盖，各级平台共享服务资源，协同开展服务，为中小企业提供投融资、技术创新、创业辅导、市场开拓、信息咨询、管理咨询、招聘培训、法律维权、电子商务和信息化等生产经营过程中所需的全要素、全品类、全生命周期的贴身服务。

      平台于2014年底开通试运营。试运营四个多月以来，平台紧紧围绕“创业创新”以及北京市“四个中心”、京津冀协同发展等中小企业和创业者关心的热点，汇集资源、搭建体系、开展活动，初步成为了全市中小企业服务的中枢、全国中小企业服务的新坐标。

      平台采取“政府搭台、服务机构唱戏、小微企业受益”的运营思路，委托第三方机构组织服务资源运营平台。政府提供必要的运营支持确保平台的公益性，第三方机构开展市场化运营探索确保平台的可持续发展，初步显示出了平台的活力。平台目前线上系统日均访问量已超过1000人次，累计访问量超过13万人次，在全国同类平台中处于前列。

      完善各项功能

      长期以来，北京市缺乏一个面向全市中小微企业，能系统、权威展现相关政策、资源和服务的平台。北京市中小企业公共服务平台开通后，联通了16个区县、33个委办局、113家优质服务机构、154家联网平台，将分散的资源和服务整合成一个体系，最大化政策和服务合力。整理、发布政策200余项，汇集实用服务450余项，梳理适合于创业的场地空间10万平方米，开放实验室1万平方米，最大化降低创业成本。

      平台推出了“政策通”、“融资通”、“场地通”、“研发通”等系列公共服务，为中小企业、尤其是创业企业提供亟须的政策解读、创业融资、场地服务、公共实验服务等系列服务。服务推出以来，已累计为企业提供政策咨询1000余家次，融资超过5亿元，对接创业场地20余项次；开展了创业系列培训和沙龙活动47场，参与企业3200家；组织两届“创业庙会”，将资金、技术、人才、项目等创业要素集中起来，庙会期间举行了服务打折促销、专家问诊、大学生创业项目展示、天使投资项目路演等活动，组织服务机构现场为企业提供咨询1500人次，现场达成服务意向39项，还吸引了河北、天津的服务机构和企业参会。平台实行首问负责制，已实现服务收费明码标价，服务过程有人跟踪，服务质量有人监督，初步起到了对全市中小企业服务的示范引领作用。

      下一步，北京市中小企业服务平台还将进一步完善公共创业辅导等服务，并引导更多的服务机构为中小企业开展各类服务，努力建设成为创业、创新资源汇集、聚合的平台，“高精尖”企业加速发展的平台，京津冀及周边企业跨区合作的平台。

      预计到2017年，平台将吸引和带动500家社会服务机构共同开展服务；每年组织开展服务活动500项（次），服务中小企业5万家（次），年服务满意度达90%以上，为推动“大众创业、万众创新”做出更有力的探索。