郑州亚新紫藤公馆的业主别着急，你家暖气等待派送中

  顶端新闻记者 程贺 张艳艳

“周边的新老小区都已经缴费用暖了，我们为何还无法用暖?”11月17日，郑东新区亚新紫藤公馆的赵先生向顶端新闻记者反映，正式供暖已经开始，缴费页面目前仍没有显示他们小区，不知何时能用上暖。

地下热力管网维修?今年是否能用暖?

据了解，亚新紫藤公馆于去年正式交付，按照交房时的约定，今年要开始供暖。“这马上又要降温了，什么时候能用上暖也没有一个明确的说法”，赵先生说一个月前业主们已经开始询问供暖时间，物业说受7·20暴雨影响，地下热力网正在维修。临近正式供暖时间时，物业给业主的说法是会比正常供暖时间晚一周。

赵先生告诉顶端新闻记者，最近物业给的回复是需要再等等，“始终没有一个确切日期，现在我们无法缴费，连今年能不能用上暖也不知道”，赵先生说。

顶端新闻记者电话咨询了该小区物业负责人许经理，她称小区供暖的一切准备工作包括用热申请、管道铺设检查等都做好了，一直在等热力公司给他们下发通知，只要接到通知就马上给业主开通缴费户号，业主就能缴费用暖了。

郑汴热力：已开始冷水入户冲洗，今年能用暖

亚新紫藤公馆的供暖工作具体进行到哪一步了呢?

11月17日，顶端新闻记者来到郑汴热力公司，相关工作人员表示该小区已经提交了用热申请，目前热力公司正在对小区供热管道进行冷水入户冲洗，冲洗完确保没有安全隐患之后，即可向该小区供暖。但冲洗时间会持续多久还得根据小区的具体情况来定，“如果冲洗过程中发现用户通热管道问题较多，冲洗时间就会长一些”，该工作人员说。

“我们每年一般都是先向往年用过热的老用户供热，在确保老用户用热稳定之后，才会逐步向新用户投入供暖”，该工作人员称亚新紫藤公馆是今年新入网小区，供热会相对慢一些，但今年肯定能用上暖，用户需耐心等待一段时间。