郑州男子五星级酒店跌落无盖泵池 后脑勺被缝10多针

05.05.2016  10:04
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来源: n.sinaimg.cn

  “五一出去游玩,惹了一肚子火。”今日,郑州市民王先生反映称,刚刚过去的小长假期间,他和几位朋友相约到登封游玩,入住一家五星级酒店用餐后,漫步院里欣赏夜景。让人没想到的是,酒店自用水泵池未盖盖,他双脚踩空跌落池内,磕伤后脑勺缝了10多针。

  事发:食客跌落酒店泵池

  王先生入住的酒店,名叫锦鹏阳光生态大酒店。据其介绍,5月1日,他和几个朋友相约到登封游玩,当晚11点钟左右,在该酒店用过晚餐,几人便在急酒店院内散步,远眺登封市区的夜景。为了看的仔细,他沿着酒店内铺设的板砖,行至西南方位,“该区域地势高,想看的更清楚些。”王称,这个地方没有灯光,他抬脚刚刚走近,只觉得双脚踩空,“”地一声跌落深坑。额头磕伤,鲜血直流。

  “王先生受伤后,我们立即把他送到当地医院救治。”其朋友葛先生称,经医院诊断,他的头皮挫裂伤、脑震荡,后脑勺被双层缝合10多针。事发后,酒店方派员跟随伤者,亦去医院进行了检查,但其态度强硬,拒绝给予任何赔偿。

  葛先生说,这家酒店标识为五星级,但在事发区域,院内通行道路夜间无照明,且对正在修建的基础设施,没有设置明显的警示标识,“王先生遭受的伤害,酒店应当承担相应的赔偿。

  酒店:泵池未盖盖亦有责任

  今日上午9点多钟,在锦鹏阳光生态大酒店西南角处,“惹事”的泵池已经加盖了3个水泥板。它们与其他三个水泥板相比,外表明显清新许多。

  在现场,保安掀开新水泥板可见,泵井约1.5米,墙壁残留大片血迹,新旧水泥板结合处,竖立着一个高约50厘米水泵。酒店负责人刘先生说,这个水泵供酒店饮水用,它出现问题后,掀开了水泥板,进行维修。维修期间,泵池未盖盖作安全防护,亦有一定责任。

  刘先生说,顾客跌落池内摔伤,是他们和消费者都不愿看到的。事发后,他们不仅派员跟随到医院问诊,还准备了鲜花,慰问伤者。与此同时,立即把泵池全部加盖,防止事故发生。当晚,王先生等人在酒店夜市处,喝了几杯扎啤,是溜达到此处小便的时候,跌落泵池的,并非他们所说,单单只图欣赏夜景。

  刘称,按照酒店的规定,该区域严禁大小便,为了方便在夜市用餐的顾客方便,他们在事发地北侧约100米处,特意竖立了厕所导向标识,“夜晚通电,十分醒目。

  刘先生说,既然事情已经发生,双方应当本着友好的态度,协商解决。作为消费者,要承认小便不妥当;而他们,亦承认泵池未盖盖,监管有缺失。而双方协商时,消费者称手机丢失、治疗伤情、误工补偿等,总计要赔偿2.3万元,“我们希望平等、温和对话,承认各自的责任。需要酒店赔偿的,一分钱也不会少。

  目前,王先生已转至郑州治疗,双方未达成赔偿协议。

  (大河客户端)