五一出游 别忘了这件最重要的事

  河南商报记者 杨益莹

4月15日，沁阳市委书记薛勇在神农山景区视察时不慎坠亡。4月21日，一位男性游客在许昌市西湖公园玩“飞鹰游乐”项目时坠落，经抢救无效死亡。

不到10天，发生两起与景区相关的事故。五一小长假临近，河南商报记者采访了河南省旅游质量监督管理所，为你带来出行指南。

【事件】

不到10天

两处景区发生意外事故

沁阳市政府新闻办此前通报，4月15日上午9点20分，沁阳市委书记薛勇在神农山景区调研时，不慎坠落悬崖。另据媒体报道，4月21日，许昌市一男子在公园内乘坐游乐设施时安全带锁扣脱落致其坠落，经抢救无效死亡。

近日发生的事件也引起了社会上的激烈讨论，有网友称“我担心的事情真的发生了”，也有网友认为“公园的游乐设施证件不齐全，没有定时检修，才会有这种事故”。

这些发生在我们身边的痛心事儿，警示市民在外出游玩时必须注意安全。

提醒 出去游玩这些事情要牢记

五一小长假即将来临，旅游市场又将迎来一轮出游高峰，河南省旅游质量监督管理所提醒广大市民注意旅游安全，处处不忘文明旅游。

要选择正规旅行社

参团出游时，要选择有资质的旅行社，关于旅行社资质请登录河南旅游政务(http:www.hnta.cn)查询。报名时需与旅行社签订正式旅游合同，缴纳团费应汇入签约旅行社的对公账户，并索取正规发票。

正确选择旅游产品

在选择旅游产品时，要优先关注服务标准和品质，签订旅游合同之前，一定先看好行程单，特别要注意行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数、转团、拼团、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。如接受自费项目，必须与旅行社签字确认。

谨防“不合理低价游”

“不合理低价游”是低于经营成本，以不实价格招揽游客的行为。作为旅游者切勿贪图便宜，参加低价团旅游。“不合理低价游”看似团费较低，但在旅游行程中可能会出现强迫参加自费项目、购物、随意变更行程、压缩参观景点时间等现象，看似便宜的团费，实际上花费更多，旅游品质大打折扣。

增强安全防范意识

安全是出行的前提，旅游者要高度重视。一是要关注旅游目的地的相关信息，可通过网站、交通广播、交警微博、微信等媒介了解;二是选择比较适合自身的旅游产品，根据自己的身体状况量力而行;三是注意乘车安全、游览安全、饮食安全、住宿安全。出境旅游时，要关注出行目的地的安全提示，外交部、文化和旅游部会及时发布“海外安全提醒”等(安全提醒分为三个等级，由低到高分别是“注意安全”、“谨慎前往”以及“暂勿前往”)。游客可登录“中国领事服务网”“文化和旅游部网站”查询。

建议购买旅游保险

旅游意外保险受益者是旅游者，在旅游过程中，旅游者人身伤害的纠纷中大部分来源于意外。建议旅游者购买旅游人身意外伤害保险，还可以根据自己的需求选择其他种类的旅游人身财产伤害保险，进一步增强旅游者抗风险能力。

不要用过激行为应对纠纷

若发生纠纷时，不易采取过激行为扩大事态或激化矛盾，一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通，一方面注意取证，要收集保全相关材料，留存证据，理性合理维权。