新兴互联网医疗方式已有初步探索

　　挂号网率先在挂号领域进行突破。“全民挤三甲医院，虽然有制度上的问题，但医患之间信息不对称也是重要原因，患者不知道自己的病该去哪个医院，找哪个医生看。”挂号网CEO廖杰远告诉记者。

　　因此，挂号网借鉴美国梅奥分诊中心的经验，参考复旦大学医院管理研究所全国学科调查数据等，搭建了自助分诊和精准分诊相结合的规模智能分诊咨询体系。

　　“比如通过预约，医院可以预见医疗服务需求，从而根据不同科室的预约情况甚至不同季节的患者需求，提前调配医生，进一步减少患者候诊时间，这样可以在很大程度上改善医疗秩序。”廖杰远说。

　　方便了患者和医院的挂号网受到市场欢迎，目前挂号网已拥有超过3700万的实名注册用户和超过12万名重点医院的专家。经过3年探索，上海在运用信息化技术推动基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医秩序等方面已经走在全国前列。

　　“下一步，上海将在更大范围内探索基于信息化的深度便民服务，包括对症预约、线上支付、院外候诊、诊后随访等各个环节，如开发互联网上青年专家推荐、患者满意度测评等功能，重新分配医疗资源。”上海市卫生计生委信息中心主任谢桦说。

　　这种改变并不是将传统的人工服务计算机化，而是要做流程再造，对现有布局进行突破。移动医疗让患者不再“一点小病就要去医院”，同时能有效弥补我国优质医疗资源分布不均衡的局面，在某种程度上缓解“看病难、看病贵”问题。