云南游购物回扣达7成 零团费接客旅行社仍赚（组图）

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　　云南一玉器店，饰品标价一千至九万不等。

　　 云南游购物 旅行社回扣最高达7成

　　 国家旅游局等5部门暗访云南旅游，低价团盛行、强迫购物问题突出

　　500元五天四晚品质游、导游强制带游客购物，辱骂游客……云南在成为旅游热门地的同时，一些乱象也频被曝光。国家旅游局近日对云南当地的明查暗访情况显示，云南的不合理低价旅行团、强迫购物等问题仍比较突出。

　　今年国庆黄金周，由国家旅游局、公安部、工商总局、商务部、质检总局等五部门组成的联合工作组，进入云南对其黄金周旅游市场秩序进行督查。这是国务院多部门首次联合对一地旅游市场进行专项督查。

　　 零团费接客旅行社仍赚

　　强制购物、导游辱骂游客，此前国家旅游局对云南的暗访中发现，“不合理低价游”的现象普遍存在。

　　在昆明机场及昆明繁华商业区的旅行社，腾冲芒市瑞丽大理5天4晚品质游，价格为400-600元不等；大理、丽江5天4晚游，价格为480-680元不等。

　　黄金周期间，督查组在昆明约谈了四家旅行社，要求其立即下架相关旅游产品，并在三天内向云南省和昆明市旅游委书面承诺，不再销售不合理低价游产品。

　　云南本地游如此低价，那外省市前往云南的旅游团如何呢？

　　督查组组长、国家旅游局监管司司长彭志凯说，国庆节前，督查组曾去宁夏检查，当地旅行社组织游客去云南，五天四晚，报价2300元。“但没人报。原因是什么？云南的旅行社在宁夏设的办事处，报价1300元，机票钱都不够。据航空公司测算，宁夏到云南最低的往返机票是1900元。

　　低价游在市场中占主导地位，一些多花钱的游客，也遭遇了低价团。游客杨玲(化名)说，今年9月底她带着孩子报了一个7天的云南游，每人团费3000多元，但最终仍然是每天都有购物，有时候一进购物点就是半天时间。

　　彭志凯介绍，经测算，外地游客到云南旅游，80%是在昆明落地成团。很多旅行社则把品质游的客人与低价游客人混杂到一块儿，一个团的游客有若干个报价，但都按照低团费接。

　　为何旅行社敢于不赚钱甚至亏钱来招揽生意？彭志凯说，他带队在云南蹲了10天，将云南的问题进行了解剖。

　　“云南的玉器、银器资源是一大特色，购物店就采取返佣的方式，给旅行社回扣。最多达到70%。因此旅行社低团费接客人，甚至零团费。”他告诉记者，购物返佣给旅行社的诱惑太大了，所以现在旅行社在赌概率，100个团可能亏30个团，但仍有70个团在赚钱。