美团外卖2017配送加盟商大会圆满落幕 外卖O2O下半场“体验”为王
4月28日,由美团外卖专送业务部举办的2017年“和衷共济·达天下”美团外卖第二届配送加盟商大会在郑州市万达文华酒店盛大举行。美团点评副总裁、外卖事业部&配送事业部总经理王莆中、美团外卖专送业务部总经理魏巍出席会议并发表演讲。来自全国200余个城市的近千余家加盟商代表济济一堂,共襄盛会。
美团点评副总裁、外卖事业部配送事业部总经理王莆中对外卖市场及美团外卖专送业务部过去一年的发展与成就进行了回顾,“从2016年1月到2017年3月,美团专送日均单量增长达到了482%,发展非常迅速。”他提出,中国互联网发展进入下半场,增长方式从之前依靠人口红利慢慢地转变为依靠提升用户价值、提升服务水平、找到新的增长模式。“O2O在中国的发展现在也刚刚进入下半场,放到配送领域,原来行业一直追求平均配送时长,现在我们追求的是每一单的服务。中国外卖O2O用配送体验、配送的成本效率的领先来推动整个市场发展的发展路径,是值得全世界借鉴的。”王莆中在现场表示,未来美团专送的目标是成为全球最大的同城物流平台。
美团外卖专送业务部总经理魏巍在大会上进一步提到,美团专送加盟业务至2015年4月开展以来,加盟商的数量大幅度增加,大量优秀的加盟商随着美团业务的高速发展得到了成长。建立了良好的合作共赢为基础的配送加盟业务生态管理体系。他强调,随着业务逐渐的扩大,“体验”将越来越成为衡量业务成败的核心指标,“在即时餐饮配送的领域里,我们要为广大商家和消费者提供的是一个更加稳定的保障性服务,不是单纯追求越快越好。”
据魏巍介绍,美团专送将根据“体量”和“体验”双指标划分出“加盟商分级”体系,对优秀的加盟商除了每个季度给予等级奖金奖励,还将提供资金支持、招投标优先权和新业务机会以及加盟商学院的免费学习资格。“我们将以更加开放的空间让所有的加盟商伙伴们获得更加充足的发展机会。”此外,美团外卖还将在管理赋能、金融赋能、经营赋能、产品赋能等多个方面为加盟商提供更多知识输出、资金支持、经营理念培训以及产品技术支持,帮助加盟商提升公司管理水平,真正提升对互联网、对外卖行业的认知。
来自长沙卓航餐饮管理有限公司、连云港远联物流有限公司、锦州兴达科技有限公司的金牌加盟商代表分别从协同机制、员工培育与关怀、企业战略定位与布局方面分享了在加盟美团外卖专送业务后企业管理、经营上的理念与心得。锦州兴达科技有限公司总经理张鲁刚谈到,“截止到3月30号我们的日均单量突破了6万,峰值的时候是6.4万。在配合美团业务高速发展的过程当中,我们又新对接了1.4万单,这样的话,我们预计6月份日单量可能会突破8万,非常感谢美团这个平台提供了公正、公平的竞争环境,否则无法想象一群没有人脉、缺乏资金、没有政府资源的年轻人怎么能够实现这么大的体量。”
大会现场,美团外卖专送业务部专为先进的加盟商、优秀骑手颁发了阳光之星、最佳体验、金牌加盟商、英勇骑士、十佳金牌骑士等多项先进团体和个人奖项。会议最后,美团外卖专送业务部总经理魏巍等与金牌加盟商代表一起开启了美团外卖第二届配送加盟商大会暨加盟商学院成立启动仪式,与现场嘉宾一起见证多方合作共赢,为大会画上圆满的句号。