住院患者不用再买卫生纸！郑州医院发起“厕所革命”

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大河报·大河客户端记者 魏浩 通讯员 周二彬

对患者来说，医院卫生间的干净程度，直接影响了就医体验;而从另一个层面来讲，厕所也是文明的尺度，一定程度上反映出医院的“脸面”。

11月19日是世界厕所日， 记者带着诸多疑问，走访了省会郑州多家医院，从小小厕所窥探就医环境的改变。

每年增多数十万投入，住院患者不用再买卫生纸

“前年在这住过一次院，那时候对卫生间不太满意。现在好多了，跟宾馆的卫生间不相上下。”11月18日上午，在郑州市一院神经内科病房，准备出院的市民卓女士说，她不仅对医院的卫生间满意，而且病房提供的洗衣机，也让外地的病友方便很多。

说话间，头顶墙壁上自动加香机喷出空气清新剂。看着满眼的绿植，仿佛置身于公园之中。

而对患者家属刘先生来说，医院卫生间服务的提升，最直观的感受就是陪家人住院，“再也不用专门准备卫生纸了。”不仅如此，为了避免患者在卫生间出现意外情况，该院所有卫生间内还配置了紧急呼叫按钮，患者只要一摁按钮，护士站的警报器就开始鸣笛、闪灯提醒。

该院总务科科长杨素玲说，今年下半年以来，该院投入300多万元，对57所老旧卫生间进行了彻底改造。同时为了优化患者体验，医院每年预计增加数十万的投入，用于卫生间供应手纸和洗手液。

随后在郑州市中心医院和郑州人民医院，卫生间的“现代化”程度同样令记者刮目相看。

智慧厕所“上线”，室内氨气、硫化氢浓度一目了然

当天上午，在郑州市中心医院门诊楼的卫生间外面，一个电子屏上清晰显示了厕位是否有人使用，以及男女厕所内的温度、湿度、氨气、硫化氢浓度等数据。该院总务科科长王建明说，针对院内人流量大、使用频次高的公共卫生间，院领导也“分片包干，”明确了各自的督导责任。

而在郑州人民医院，门诊楼一层的智能卫生间甚至能自动探测烟雾。当如厕人员抽烟时，探测器会立即发出语音禁烟提醒。

近些年来，郑州作为省会城市，优质医疗资源相对集中丰富，吸引了大量外地人员前来就诊。但部分市属医院建设年代已久，硬件设施设备陈旧老化，特别是卫生间的设施配置、管理服务等备受诟病。甚至有个别医院设置的男厕所，因使用率较低，被当做仓库使用。陪同就诊的男家属，只能到医院外面找厕所。

采访中，有患者回应称，现在的医院厕所已经基本不存异味等问题，但在部分医院就诊时，发现门诊和住院部的厕所设施以及卫生标准不同，尤其是病房内的厕所仍有很大提升空间，“希望医院所有的厕所，都能让患者享受同质化服务。”