三门峡市不动产登记中心创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”

三门峡市国土资源局深化“放管服”改革，按照部、省厅关于开展“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”的有关要求，以“群众的满意为唯一标准”，以“便民利民、廉洁高效”为宗旨，不断提高不动产登记工作标准化、规范化水平，于近日成功创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”。

完善服务体系，营造便民利民办事环境。将服务大厅功能分区，上线自助查询系统、LED显示屏等科技设备，升级服务大厅叫号系统，开通线上线下同步叫号、短信提前告知等待时间等功能，群众办事环境不断得到改善。深化效能革命，“一窗受理、集成服务”落地见效。部署“最多跑一次”改革工作，与地税局、住建局等部门联合设立综合受理窗口，建立一体化的办事规范和办理流程，实现无缝对接、集成服务，真正打通服务群众的“最后一公里”，让数据多跑腿，群众少跑路。坚持问题导向，破解不动产登记疑难问题。建立疑难问题联席会议机制，对于不动产登记中遇到的疑难问题进行综合审议，最大限度帮助群众解决问题；开启绿色通道和上门预约服务，为特殊群体提供人性化服务。(孙皓)