全省212个“三夏”机收热线“受理”了哪些问题?

01.06.2023  06:45

大河报·豫视频记者 陈朋冲 王新昌 樊雪婧 韦展

为全力推动此次麦收工作,强化服务保障,5月29日,河南省农业农村厅公布了全省400多个机收服务站和212部“三夏”机收作业值班电话(以下称为“三夏”热线),保持人员随时在岗,及时提供相关服务。

目前,农户、企业通过“三夏”热线电话反映了哪些方面问题,又是如何解决的?5月31日,多个市县热线电话工作人员对大河报·豫视频记者进行了介绍。

省农业农村厅公布212部“三夏”热线电话,要求保持随时在线

麦熟一晌,农时为纲,“三夏”生产争分夺秒,河南省农业农村厅下发七大措施解决种植户的“急难愁盼”。

河南省农业农村厅要求全省400多个机收服务站和212部“三夏”热线电话,保持人员随时在岗,及时提供相关服务。记者注意到,212部“三夏”热线的详细名单已经在省农业农村厅官网上公布。

对很多人来说,“三夏”热线在政策介绍、服务引导等方面起着重要作用。

具体看,目前农户、企业等拨打电话,主要集中在这些方面。

机手们关心农机维修等问题

5月31日,许昌市“三夏”热线工作人员介绍,现在天气刚刚转晴,麦地里还有些湿,预计次日陆续展开机收作业。目前拨打电话的多数为农机手,拨打县区里的电话更多,主要是咨询交通状况。

该工作人员还告诉记者,除了“三夏”热线,全市在高速路口建立了14个联合作业服务站,机手到达服务站后,加入共享作业微信群,就能及时获知作业信息,比如达到收割条件的乡镇地址等。“服务站还给机手们准备了礼包,毛巾、矿泉水、作业指南,作业指南里还有各乡镇的联系方式,方便机手们作业。”

在已经开始收割的漯河临颍,农机手们很关心:农机如果出了问题在哪维修?临颍农机中心的“三夏”热线电话工作人员介绍,他们在全县设立了多个农机维修服务点,并及时告知农机手们,机手们如果遇到了问题可以就近选择。

“三夏”热线人员引导机手前往成熟地区进行收割

商丘市“三夏”热线工作人员告诉记者,目前,商丘地区一些求助电话,主要侧重在麦子是否成熟、能否收割、哪些乡镇能收割等方面。

“麦子成熟时间不一致,除了热线解答外,县区服务站会引导机手前往已经成熟的地区进行收割,以免机手跑了冤枉路。”该工作人员表示,服务站还为机手们提供减损技术指导,以及手套等劳保用具。

“为了引导农机手及早找到加油站,我们这次还提供了用油地图指引。”该工作人员介绍。

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