洛阳市局深化“三个服务”激发中小企业可持续发展潜力

中小企业是国民经济的重要组成部分。今年以来，洛阳市局为认真贯彻落实“三个服务”要求，切实提升企业服务工作质效，重点围绕当前中小企业发展中遇到的难题，充分发挥税收职能作用，帮助企业排忧解难，促进辖区中小企业的发展。

一是深入开展调查研究，了解企业纳税服务需求，破解发展难题。坚持把解决纳税人反映的问题作为工作方向，把纳税人的期待作为工作标准，启动纳税人需求响应机制，完善纳税咨询问题深度分析和及时反馈机制。该局班子成员每人联系挂钩当地1－2户代表性的中小企业，坚持每月主动联系挂点服务，每季度上门，重点就中小企业发展与税收支持问题及对策等进行专题深入调研，了解企业需求，帮助解决困难，为破解地税改革与企业发展难题提供依据。

二是按需筹划服务方向，引导企业用好优惠政策，调优发展战略。针对辖区企业规模特点，该局研究确立了“以支持企业自主创新为重点，支持新兴产业跨越发展、现代服务业加速发展、传统产业提升发展、先进制造业创新发展”的服务方向，引导企业依法用好税收优惠政策，促进中小企业产业结构调整，并积极向上级部门沟通协调，尽可能拓展税收政策应用空间，最大限度地释放税收政策应用效力。

三是合理满足正当需求，帮助企业维护合法权益，增强发展后劲。从“积极保障公众权益，促进社会融洽和谐”的高度，完善维护纳税人合法权益的工作协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保护机制，建立纳税人涉税风险管理制度，定期根据税收政策变化情况和纳税人纳税情况整理、发布纳税人涉税风险，同步监管风险修正结果，指导纳税人修正涉税偏差和评估疑点，减少非主观故意纳税违规问题。多种形式引入社会监督机制，拓宽监督渠道，及时发现和解决效能建设、作风行风建设方面的苗头和倾向性问题，树立地税机关良好的社会形象。