郑州铁路局迎“端午”客流高峰，预计发送旅客52.6万人

6月16日，郑州局集团公司各大火车站迎来客流出行高峰，预计发送52.6万人，客流集中在北京、上海、西安、成都等方向，加开热点方向临客列车40.5对，其中始发临客列车34.5对，最大限度满足旅客出行需求。

【郑州东站】加开临客39列，预计发送旅客11万人次

预计发送旅客11万人次，开行列车424列，加开临客39列，开往洛阳龙门、商丘、北京西、安阳东、信阳东、宝鸡南、灵宝西、兰州西、宋城路、新郑机场等方向。

目前，郑州东站开往北京西、广州南方向有部分余票，上海虹桥、西安方向余票较少，城际各方向列车余票充足。为了方便旅客出行，车站各售票厅安排引导人员，为旅客提供购票指引、互联网售票、电话订票等业务咨询、退票、改签解答、帮助旅客注册12306账号及核验等一系列便民售票举措。

温馨提示：假期客流出行高峰，请广大旅客提前做好行程规划，网购车票的旅客请尽量提前取票。此外，还要充分考虑道路拥堵和公交、地铁实际情况，合理安排自己的交通方式和到站时间，以免耽误行程。

【安阳车站】预计发送1.2万旅客，加开6列临客

预计发送旅客1.2万人，增开始发临客列车6列，发往郑州、商丘、新乡、三门峡等方向，客流以学生流、旅游流和探亲流为主。针对热门线路车次旅客乘车人数多、候车压力大等实际情况，车站合理划分候车区域，开启备用候车厅，缓解客流高峰候车压力，增派客运人员做好现场引导和安全防护，确保旅客便利乘车。

【安阳东站】预计发送6500名旅客，增开发往郑州、商丘临客

预计发送旅客6500人，增开始发郑州、商丘方向临客列车，目前该站前往郑州方向始发车票额紧张，北京、西安等方向票额充足。

小长假期间，车站发挥"鼎城服务台"服务平台优势，对重点旅客提供预约服务，并设立了临时医药点、出行信息咨询处、便捷轮椅使用、行李缝补针线包等便捷服务项目，旅客可向服务台资讯或拨打预约服务电话，寻求帮助;同时，制作了720度VR全景导航图，旅客们可在进站口、候车厅等场所扫取"安阳东站官方微信"二维码获取，提升旅客便捷出行体验。

【开封车站】增开8趟临客，主要发往洛阳、商丘、郑州等地

预计发送旅客1.6万人，客流以学生、务工、旅游、探亲流为主，增开临客8趟，主要发往洛阳、西峡、商丘、郑州等方向。车站在菊城温馨服务台对重点旅客提供预约服务，出行信息咨询，便携轮椅使用，方便旅客出行需要。积极打造智能化服务，并推出"有困难就找我"和"微信余票查询"，出行旅客可以通过手机，随时了解列车开行时刻，让旅客出行体验更美好。

【商丘车站】上海、广州等方向车票紧张

预计发送3.3万人，客流以旅游、学生、探亲流为主，直通客流主要集中在北京、上海、杭州、西安、广州等方向，短途客流主要集中在郑州、洛阳等方向。为方便旅客出行，商丘车站通过"商丘火车站"官方微博、微信平台及时公布"双节"期间加开车次信息，并通过广播、电子显示屏及时更新列车余票信息。采取增开大客流车次进站通道、开辟重点旅客候车专区、加强安检查危力度等多项措施积极做好客运组织工作;针对列车集中到达重点时段，安排加班人员分散到站台、扶梯、地道口等客流密集场所，确保旅客站台乘降安全有序。此外，商丘车站积极发挥"火凤凰"服务台、高铁党员服务台和青年志愿者重点旅客服务作用，在购票、进站、候车、乘车等环节为"老弱病残孕"旅客提供一条龙服务，确保了重点旅客旅客即走得了、又走得好。截止目前，上海、杭州、北京、广州等方向票额紧张，提醒当地旅客合理安排出行，提早到站候车。

【济源车站】北京、昆明等方向票额紧张

小长假客流以探亲，旅游为主，直通客流主要集中在北京西、武昌、太原、重庆、厦门等方向，短途客流主要集中在洛阳、焦作、新乡等方向。为应对小长假客流高峰，车站加开售票窗口，减少旅客排队时间，安排专人负责引导帮助旅客购票、取票，解答旅客问询。在候车室设置"济水缘"服务台，发放"济水缘"连心卡，帮助重点旅客顺利进站、上车，提供便民药箱、婴幼儿玩具，重点旅客候车区等，最大化解决旅客旅途中的后顾之忧，让旅客温馨、便捷出行。截止目前，北京西、武昌、昆明等方向票额紧张，在此，提醒各位旅客合理安排出行，提早到站候车。 大河报·大河客户端记者 侯梦菲