鹤壁市国土资源局强化行政审批窗口建设不断提升服务效能

鹤壁市国土资源局高度重视行政审批窗口建设，结合“放管服”工作，采取积极措施，不断提高服务水平，扎实搞好工作保障，切实发挥好窗口服务作用。

该局把行政审批窗口作为体现“放管服”工作理念的重要阵地，进一步强化措施，着力完善窗口服务方式，不断提高窗口服务效率。突出抓好学习，在要求窗口工作人员自觉加强学习，强化树立“放管服”工作意识的同时，定期组织开展集中学习活动。严格工作制度落实，对重大建设项目实行并联审批业务，为重大项目节省时间和成本。

同时，为确保窗口工作顺利开展，该局注重提供全方位的保障。结合市局科室优化整合，抽调熟知地籍管理、矿产资源管理、规划耕保管理、土地利用管理知识等的5名同志成立行政审批科进驻市行政服务中心。进一步理顺窗口和机关科室的关系，明确各自工作职责和程序，做到既互相监督防止乱作为，又合理分工避免推诿扯皮不作为。为窗口工作人员专门配置了办公设备，实现了对服务事项的当天收件、当天送达和尽快现场勘测、调查核实，有效缩短了办理时间。严格要求窗口工作人员牢固树立服务理念，自觉遵守各项规章制度，切实做到全心全意为人民服务，树立国土资源部门良好形象。