姑娘真美!河南老人飞机上无法进食 空姐跪地喂饭
乘务长樊雪松为老人喂饭(图片来自网友)
老人感动落泪,樊雪松为其擦拭眼泪。(图片来自网友)
中原网讯(记者 殷海涛) 12月8日,在郑州飞往海南的航班上,一位河南新乡老人因患有脑梗无法握勺进食,空姐樊雪松跪在老人身边喂他吃饭。老人被这突如其来的关怀触动,由于说不清话,老人泣不成声,这一幕被飞机上的乘客拍下,传上网络,姑娘火了。12月10日,记者采访到了这位美丽的海南航空姑娘。
老人数度哽咽 边吃边哭场面感人
12月8日的下午,河南新乡市的71岁退休教授牛先生和老伴儿搭乘HU7302航班,由郑州飞往海口。老人行动十分不便,两年前患脑梗而瘫痪,由老伴儿推着轮椅上了飞机。
见是位轮椅乘客,飞机乘务长樊雪松打算把老人调到最前面的座位,一来方便老人进出洗手间,二来也好有个照应。
樊雪松说,当时31排(最前排)只有一个空位,牛大爷的老伴儿只能和他分开坐。
到了发餐时间,细心的樊雪松特别留意了老人家。她发现,老大爷用餐时显得特“别扭”,拿着餐勺的右手有点发抖,头也低不下去,勺子里的饭根本无法顺利地送入口中……她赶忙走过去,蹲下来问老人:“大爷,您是不舒服吗?”大爷模糊的应了一句,但听不清说的是什么。
樊雪松笑着跟老人说:“您别着急,我来喂您吃吧”。当饭喂进老人嘴里的时候,老人的眼角泛出了泪花。樊雪松告诉中原网记者,当她说出要喂他吃饭这句话时,老人可能突然受到了触动,一下子就哭了。
樊雪松发现米饭可能有些硬,老人不太好嚼,随后她又端来一盒面条,一口一口地喂给老人。老人哭得更伤心了,泪水滴落在樊雪松的手上,她赶紧拿来纸巾给老人擦眼泪。樊雪松也被老人的情绪感染,眼泪在眼眶里打转,这一幕被旁边的乘客拍了下来,一股暖流很快传遍了这冬日里的客舱。
这一幕被旁边的乘客拍下,网友称赞这位空姐:若不是心中有大爱,定不会有此景此情!(图片来自网友)
网友:若不是心中有大爱 定不会有此景此情
很快“空姐跪地喂老人吃饭”的图传到了朋友圈和微博上。一老一少,两个落泪的人感动了许多网友,有人写下了这样的文字:
郑州-海口,老人是医学教授,因为压迫神经造成右手无法动弹,无法说话,乘务长发现了就蹲下给老人喂饭,老人感动但是说不出话,数度哽咽。乘务长一边给老人擦泪,自己也湿了眼眶,若不是心中有大爱,定不会有此景此情。真正的服务不是靠培训和要求,是发自内心的感情。
12月10日,记者也辗转联系到了这位河南籍老人。老人姓牛,原是河南新乡的一位医学教授,全国卫生职业教育内科研究会会长,8号和老伴儿搭乘飞机到海口是去过冬的。
由于老人年事已高,短信中有一些错别字。(注:文中老人所写应为海航)
老人发来短信,介绍了当时的情况。短信中说,有人要给她拍照拍,她还说不用拍,这是应该的,我就忍不住又哭了,她给我又擦鼻涕又擦眼泪的。当时也不知道这个闺女的名字,如果有机会,我还应该再次表示感谢。
记者了解到,樊雪松从2004年毕业开始就做了这份工作,现已有11年的空乘服务经历了,如今31岁的她忙于工作还没有谈对象。说到这件事,樊雪松觉得这没有什么,服务乘客是她的职责,这些都是微不足道的,老人辛苦了一辈子,为社会做过贡献,我们应该善待他。
然而,在网上也有个别网友对此提出了质疑,称图面中老人所坐为头等舱,空姐自然会特别对待。其实,记者了解到,该趟由郑州发往海口的HU7302航班,机型是波音737-700型客机,座舱全部为普通舱。老人所处位置是机舱第一排,并非头等舱。
编辑:殷海涛